İşçilərin davranışlarına nəzarət etmək, telefon və ofis söhbətlərinə qulaq asmaq - bu getdikcə daha çox yayılmışdır. Bunun əxlaq baxımından nə qədər məqbul olduğu barədə uzun müddət mübahisə etmək olar. Başqa bir sual bunun nə dərəcədə qanuni olmasıdır.
İşəgötürənə tam nəzarət edən nədir?
Ümumiyyətlə, ofislərdə dinləmə telefon danışıqlarına və kameralar vasitəsilə video nəzarətə nəzarət kimi başa düşülür. Bəzən ofisdə adi söhbətləri dinləyə biləcəyiniz gizli mikrofonlar quraşdırılır. Bununla belə, belə bir tədbir açıq bir həddən artıqdır və yalnız təhlükəsizlik xidmətinin və (və ya) CEO-nun nəzarətə aludə olduğu şirkətlərdə istifadə olunur. Gizli mikrofonların quraşdırılması da populyar deyil və praktik deyil, çünki işçilərin danışmaq üçün çölə çıxmasına heç bir şey mane olmur.
Qulaq dinləmə avadanlığı tapmaq və almaq üçün kifayət qədər asandır. Əlbətdə ki, çox qəpik-quruşa başa gələcək, amma nəhayət, böyük xala zəng etmək üçün üç rubl xərcləyən bir işçinin əlini tutmaq üçün quraşdırılmır. Ümumiyyətlə telefon danışıqlarına nəzarət məlumatın rəqiblərə sızmasının və ya müştərilərlə səhv ünsiyyətin qarşısını almaq üçün həyata keçirilir. Ancaq ofisə zəng edən hər kəs, söhbətinin məhkəmədə qeyd olunduğuna etiraz edə bilər. Böyük şirkətlərdə "Xidmətin keyfiyyətini artırmaq üçün telefon danışıqları qeyd olunur" ifadəsi bundan qoruyacaq. Beləliklə, eyni zamanda, işçiyə telefon xəttinin dinlənilməsi barədə xəbərdarlıq edilir və şəxsi məsələlər öz mobil telefonlarında müzakirə edilə bilər.
Video nəzarətinə gəldikdə, təcrübə göstərir ki, iş və həyata müdaxilə etmir. Təbii olaraq, heç kim kameraları tualetə qoymur. İş yerində kamera işçinin nə qədər səmərəli işlədiyini izləməyə imkan verir. Video nəzarət köməyi ilə təmiz olmayan bir işçini tuta bilərsiniz və fövqəladə vəziyyətlərdə (tənzimləyici orqanlara ziyarətlər, planlaşdırılmamış yoxlamalar, yoxlamalar, hətta yanğın) bu, tez bir zamanda cavab verməyə kömək edəcəkdir.
Ümumi nəzarət: qanunidirmi?
Çoxları Rusiya Konstitusiyasının telefon danışıqları, yazışmalar və s. Məxfilik hüququnu müəyyənləşdirən 23-cü maddəsinə istinad edirlər. Lakin əslində, telefon xəttlərinə qulaq asma olduğu halda, işçi bu hüquqdan məhrum edilmir. Ofis telefon nömrəsində vacib bir şeyi müzakirə etmək istəmirsinizsə, mobil telefonunuzdan zəng edə bilərsiniz. Cib telefonlarını dinləmək çox çətindir. Beləliklə, rabitə sirri pozulmur, işçilərə sadəcə bir seçim verilir - izlənilən bir ofis telefonunda və ya ödənişlə pulsuz danışmaq - qulaq asılmayan özbaşına.
