Bitmiş məhsulların (qida və istehlak mallarının) satışı bazar iqtisadiyyatı şəraitində hər bir müəssisənin ən vacib vəzifəsidir. Bunun üçün onlarla, hətta yüzlərlə mütəxəssisin cəlb olunduğu güclü strukturlar yaradılır. Nəzarətçilər və satıcılar bu strukturların təməl bloklarıdır.
Yalnız iki on il əvvəl bütün postsovet məkanında nəzarətçi və ya ticarətçi yox idi. Bunun səbəbi inkişaf etməmiş pərakəndə şəbəkə və mağazalardakı bayağı mal qıtlığıdır. Bu vəziyyətdə istehsalçılar və ya təchizatçılar ilə ticarət arasında vasitəçi rolu ticarət nümayəndələri tərəfindən uğurla yerinə yetirildi. Hər gün pərakəndə satış nöqtələrini gəzdilər, müəssisələrinin məhsullarının çeşidlərinin mövcudluğunu araşdırdılar, malların nümayişinə nəzarət etdilər və digər gündəlik işləri gördülər.
Niyə nəzarətçilərə ehtiyac var idi
Bununla yanaşı, pərakəndə satış şəbəkələrinin böyüməsi və mağaza rəflərindəki məhsul çeşidinin əhəmiyyətli dərəcədə artması ilə satış nümayəndələri fiziki olaraq onlara verilən vəzifələrin həcminin öhdəsindən gəlməyi dayandırdılar. Üstəlik bu işə keyfiyyətli yanaşmalar da dəyişdi.
İnkişaf etmiş Qərbdən borc alan satıcılar və nəzarətçilər meydana çıxdı.
Yalnız bir ekran deyil, malların səriştəli bir nümayişi tələb olunduğundan, bu funksiya satıcılara həvalə edildi. İndi xüsusi təlim keçmiş gənclər sistematik olaraq onlara verilən nöqtələrdən yan keçməyə və müəssisələrinin mallarını sərgiləmək qaydalarına uyğun olaraq vitrinlərdə yerləşdirməyə başladılar.
Satış nümayəndələri sırf kağız işi ilə məşğul idilər - tədarük üçün müraciətlərin toplanması, müqavilələrin bağlanması, ödəmələrə nəzarət.
Nəticədə, hər ikisində yeni menecerlər - nəzarətçilər var.
Nəzarətçi funksiyaları
Nəzarətçinin işi əsasən təşkilati və analitikdir. Hər şeydən əvvəl, vəzifələri tabeliyində olanlardan məlumat toplamaq və sistemləşdirməkdir. Müvafiq hesabatların tərtib edilməsi. Əlbətdə də nəzarət.
Nəzarətçi həftənin ən azı bir gününü satış nöqtələrini ziyarət etməyə ayırır. Orada məhsul tərtibatının düzgünlüyünə nəzarət edir və müxtəlif səviyyələrdə satış rəhbərləri ilə aktual məsələləri aydınlaşdırır.
Əlbətdə ki, nəzarətçi satıcıların dərhal nəzarətçisidir. Ancaq eyni zamanda, daha aşağı səviyyəli bir lider olduğu üçün atəş etməməyə, hətta ehtiyatsız tabeliyində olanı cəzalandırmağa haqqı yoxdur. Tapıntılarını yalnız üstün bir liderə bildirə bilər.
Nəzarətçi işi karyera baxımından da çox perspektivlidir. Bu vəzifəyə əsasən gənc təhsilli insanlar qəbul edilir. Praktiki təcrübə qazanmaq üçün yaxşı bir fürsət var, belə ki, yalnız bir-iki il sonra yüksəlişə gedə bilərlər. Bu vəziyyətdə, onun yerini ən uğurlu satıcılardan biri tutur.
