Uğurlu iş danışıqları aparmaq təcrübəsi olan bir menecer şirkət üçün dəyərli bir işçi olacaqdır. Bunun səbəbi, danışıqlar aparan tərəflərin hər birinin özünün xüsusi məqsəd və faydalarını güdməsidir. Qarşılıqlı faydalı şərtlərdə bir kompromisə nail olmaq, eyni zamanda münaqişədən qaçmaq asan bir iş deyil, çünki işgüzar danışıqların bir çox xüsusiyyəti var və bəzi "tələlər" ilə doludur.
Həqiqi danışıqlar prosesindən əvvəl əzmlə hazırlıq mərhələsi başlayır. Burada danışıqlar mövzusu ilə əlaqəli məlumatları diqqətlə öyrənməlisiniz, bu özünə inam verəcək, həmsöhbətini daha yaxşı başa düşməyinizə və mövqelərinizi əsaslandırılmış bir şəkildə mübahisə etməyinizə imkan verəcəkdir. Axı, xalq müdrikliyinin "bilikli, sonra silahlı" deməsi əbəs yerə deyildir.
Danışıqlar prosesinin düzgün başlanğıcı onun son nəticəsini müəyyənləşdirir. Məhz bu mərhələdə tərəfdaş şirkət haqqında, əməkdaşlıq etməsi planlaşdırılan insanlar haqqında təəssürat yaradır. Məsələnin mahiyyətini qısa bir şəkildə ümumiləşdirmək, həmsöhbətinizi tələblərinizlə tanış etmək və həll yolları təklif etmək vacibdir.
Müqavilə bağlamaq mərhələsində menecer ticarət edə bilməli olacaq, yəni razılığa gəlmək üçün bir şey qurban verməli, etiraf etməli və ya əksinə şərtlərinizdə israr etməlisiniz. Hər iki tərəfin danışıqlarda uzlaşma tapmaq istəyi uğurun əsas zəmanətidir.
Müzakirə prosesini həyata keçirərkən bir sıra qaydalara riayət etməlisiniz:
- Əlbəttə. Öz qabiliyyətlərindəki qeyri-müəyyənlik, laqeyd danışıq, həddindən artıq jestulyasiya ilə özünə asanlıqla xəyanət edə bilər. Bunu anladıqdan sonra rəqib danışıqlarda əhəmiyyətli bir üstünlük qazanacaq və öz mənafelərində israr edəcəkdir.
- İnadkar olun. Bu keyfiyyət aktiv və passiv danışıqlar arasındakı qızıl xəttdir. İnadkarlıq məqsədinə çatmağı hədəfləyir, ancaq qarşı tərəfin maraqlarını nəzərə alaraq.
Partnyorunuzla əlaqə tapmaq üçün çalışın. Gələcək əməkdaşlıq arzusu, əslində şüursuz səviyyədə baş verən tərəflərin qarşılıqlı anlaşmasından asılıdır. "Körpülər qurmaq" üçün həmsöhbətini dinləməyi, anlamağa çalışmalı və müsbət təsir bağışlamalısan.
Heç bir halda blef və ya təhdid kimi texnikalara müraciət etməməlisiniz. Bluff ortağına açıq bir şəkildə yerinə yetirilməyəcək vədlər verildiyi zaman bir növ aldatmadır. Təhdid bir işarə, şantaj, qalmaqal şəklində özünü göstərə bilər. Bu cür danışıqlar müsbət nəticə verməyəcək və şirkətin nüfuzuna ciddi ziyan vura bilər.
