İşgüzar yazışmaların xüsusi mesajlardan fərqləndirən xüsusiyyətləri var. Rəsmi ünsiyyət tərzi, ad və ata adı ilə müraciət, yazım və punktuasiya qaydalarına riayət etmək düzgün iş məktubunun əsasını təşkil edir.
Təlimat
Addım 1
Məktubu "Hörmətli (lər) …" sözləri ilə başlamaq yaxşıdır. Rütbəsi daha yüksək olan bir şəxslə əlaqə qurmağınız lazımdırsa, bunu ad və ata adı ilə etdiyinizə əmin olun. Həyatda asanlıqla ünsiyyət qurarkən, iş yazışmalarında rəsmi bir ton saxlamalısınız. Birdən məktublar CEO-ya gəlsə, "Hey, qardaş" kimi bir salamlaşdığını görəndə xoşagəlməz bir şəkildə təəccüblənəcək.
Addım 2
Bir adama müraciət edərkən böyük bir hərflə yazın: siz, siz, sizin, siz və s. Birdən çox istinad həmişə kiçik olur.
Addım 3
Məktubun tonu ciddi və təmkinli olmalıdır. İş axınlarının ətraflı bir təsvirinə dərindən girməyin, nöqtəyə yazın. Lazım olmayan detalları təkrarlayaraq həmsöhbətindən qiymətli vaxtı almayın.
Addım 4
Yazarkən standart şriftlərdən və qara rənglərdən istifadə edin. Göy qurşağı rəngli mətni oxumaq asan deyil. Bəzi ifadələri vurğulamaq istəyirsinizsə, qarşısına "Diqqətinizi çəkirəm ki …" yazın.
Addım 5
İfadələrdən istifadə etməyin. Yalnız dostluq yazışmalarında aiddirlər. Onun üçün yumoristik bir ton və jarqon ifadələri ("sabun" - e-mail, "proqramçı" - bir proqramçı və s.) Tərk etmək daha yaxşıdır.
Addım 6
Probleminizin mahiyyətini bildirərək məktubunuza başlayın. Yalnız bundan sonra bütün suallarınızı soruşun.
Addım 7
On ikinci şriftdə 1/3 A4 vərəqə sığmağa çalışın. Həcmli məktubları oxumaq çətindir. Çox vaxt sona qədər oxunmur və ya bütün bəndlər atlanır. Çox şey yazmalısınızsa, məlumatları bir neçə mesaja bölün.
Addım 8
Bir iş məktubu üçün ən yaxşı son "Hörmətlə, ad və soyad." E-poçtla əlaqə qurursanız, bütün məktubları müşayiət edəcək bir imza yazdığınızdan əmin olun. Burada olmalıdır:
- soyad, ad, lazım gələrsə - atasının adı;
- vəzifə;
- şirkətin adı;
- ünvan;
- telefon;
- əlavə məlumat - korporativ üslubla təmin edildiyi təqdirdə şüar, istək və s.
Addım 9
Punktuasiya və yazılışı yoxlayın. Vergüllərdən əmin deyilsinizsə, cümləni fərqli qurun və ya ikiyə ayırın. Şübhəli bir sözü sinonimlə əvəz etmək daha yaxşıdır.
