Satış meneceri satıcı deyil, şirkətin simasıdır. Bu gündə yüz dəfə şirkəti telefon və e-poçtla təmsil edən şəxsdir. Bütün şirkətin gəliri menecerin məhsulu necə təqdim etməsindən asılıdır.
Təlimat
Addım 1
Menecerin ehtiyac duyduğu ən vacib keyfiyyət ünsiyyət bacarıqlarıdır. Hər hansı bir müştəri ilə əlaqə tapmaq lazımdır. Ünsiyyətcil olmaq üçün satış texnikalarını mənimsəməli və düzgün istifadə etməlisiniz. Məhsul göndərilənə qədər müştəri ilə əlaqə saxlamaq lazımdır. Nə satdığınızı dəqiq bilməli və məhsulun bütün üstünlüklərini və şirkətinizlə əməkdaşlığı müştəriyə çatdırmalısınız.
Addım 2
Menecer bir məhsul almaq mənfəətində inandırıcılıq və inandırıcılıq xüsusiyyətinə sahib olmalıdır. Eyni zamanda, müştərini özündən uzaqlaşdırmamaq üçün kifayət qədər mülayim və nəzakətli olmalısınız. Bu bacarıqları müxtəlif təlimlərdən keçərək və video kurslarında təhsil alaraq əldə edə bilərsiniz.
Addım 3
Şirkət rəhbərliyindən asılı olmayaraq menecer özünü göstərməli, səriştəli danışmalı, uzaqgörənliyə sahib olmalı və ziddiyyətləri həll etməyi bacarmalıdır. Bundan əlavə menecer satış nəzəriyyəsini aydın şəkildə başa düşməli və öz müştəri bazasına sahib olmalıdır. Əldə etdiyi bilikləri tətbiq edə, məhsullarını və xüsusiyyətlərini hərtərəfli xatırlamağı bacarmalıdır.
Addım 4
Menecer müştəriyə işarə edib öz tərəfinə çəkmək üçün rəqib firmaların və zəif tərəflərini araşdırmalıdır. Satış mütəxəssisləri yalnız peşəkar ədəbiyyatı müstəqil şəkildə öyrənməməli, həm də bütün təlimlərə və ixtisasartırma kurslarına qatılmağa əmin olmalıdırlar.
Addım 5
Menecer işinə hörmətlə yanaşmalı, satmağa hazır olmalıdır. Satışda yüksək nəticələr əldə etmək istəyi yoxdursa, digər keyfiyyətlər işdə kömək etməyəcəkdir. Belə bir işdə olan insan çalışqan, aktiv, icraçı və stresə davamlı olmalıdır.
Addım 6
Yaxşı bir menecer uğursuzluğa hazır olmalıdır. Bütün bağlanmış müqavilələr və danışıqlar uğurlu sövdələşmələr gətirməyəcəkdir. Pis nəticəni ürəkdən qəbul etməmək və hər zaman yeni sövdələşmələrə açıq olmağınız vacibdir, bir müştərinin üzərində dayanmamalısınız.
Addım 7
Satışda təsirli olmaq üçün nə qədər qəribə səslənsə də idmanla məşğul olmalısınız. Axı idman tədbirləri satış prosesi ilə müqayisə edilə bilər. Menecerlər də nəticə üçün mübarizə aparırlar. Aktiv idmanla məşğul olan mütəxəssis özünü daha iddialı aparır. İdmançı müvəqqəti uğursuzluqlarla qırılmayacaq və davam edəcək.
Addım 8
Menecer müştəriyə inam hissi yaratmalıdır. Bunun üçün müştərilərə yalan danışmağa ehtiyac yoxdur. Çatdırılma vaxtları, məhsulun keyfiyyəti və s. Haqqında dürüst ünsiyyət qurmalısınız. Müştəri ilə şirkətə yaxşı qazanc gətirəcək etibarlı və uzunmüddətli münasibətlər qurmağa kömək edəcək dürüstlükdür.
