Satıcı-məsləhətçi haqlı olaraq bir çox ticarət təşkilatının müştərisi ilə əsas əlaqədir. O, şirkətin üzüdür, potensial alıcının gördüyü ilk şəxsdir. Buna görə satış köməkçisinin nəyi bilməsini daha ətraflı başa düşməyə dəyər.
Əvvəlcə görünüşünə diqqət yetirməlisiniz. Satış köməkçisi bilməlidir ki, bir şəxs haqqında ilk təəssürat digərlərindən daha güclüdür. Buna görə görünüşü qüsursuz olmalıdır. Ayaqqabılar, forma və ya kostyumlar təmiz və ütülənməli, sonra danışmağa diqqət yetirin. "Parazitlər" - nitq səhvləri və sözləri olmadan bacarıqlı olmalıdır. Yazarkən daha az diqqətli olmalısınız. Əlyazma heç olmasa oxunaqlı və qrammatik səhvlərdən azad olmalıdır. Müştərinin ehtiyac duyacağı təqdirdə ehtiyat qələmin yanında olmaq çox kiçik bir şey ola bilər. Satıcının müştəri ilə ünsiyyət qurma tərzi də az vacib deyil. Çıxışı balanslı, aydın, sakit və aydın olmalıdır. Müştərini kəsə bilməzsən, onu sona qədər dinləməli, bütün istək və fikirlərini öyrənməlisən. Ünsiyyət prosesində müştəridən yayınmamalısınız. Bu vəziyyətdə, bu şirkətə ehtiyac duyduğuna inam qazanacaq və heç bir halda ayrılmayacaq. Satış köməkçisi baxımlı olmalıdır. Baş həmişə yuyulmalı, dırnaqlar düzəldilməli, bədən yuyulmalıdır. Hər kəs yaxınlıqdakı təmiz və səliqəli bir məsləhətçinin varlığını qiymətləndirəcəkdir. "Aktiv dinləyici" texnikasının köməyi ilə potensial bir müştərini qazana bilərsiniz. Onun mahiyyəti ondan ibarətdir ki, məsləhətçi yalnız müştərini diqqətlə dinləyə bilməz, həm də monoloqu zamanı: "Əlbətdə!", "Əlbətdə." Kimi sözləri əlavə edə bilər, biraz başınızı sallayaraq dolayı yolla müştərini təşviq edə bilərsiniz. düşüncəsini daha da inkişaf etdirmək … Bu cür sözlərin və ya jestlərin təcrübəsi ilə ədalətli bir məbləğ toplana bilər. "Satış - məsləhətçi" vəzifəsi üçün bir tərcümeyi-hal yazarkən işəgötürəni şirkətin şirkətinin olduğu sahəni yaxşı bildiyinə inandırmaq lazımdır. potensial işəgötürən işləyir. Bənzər bir vəzifədə və ya sahədə ixtisaslaşmış təhsil və iş təcrübəsi böyük əhəmiyyətə malikdir. İstədiyiniz mövqeylə birbaşa və ya dolayısı ilə əlaqəli olduğu bir hobbi xatırlatmağa dəyər.
