Qarşıdurma maraqların toqquşması, iki fərqli baxış nöqtəsidir, yəni hər hansı bir komandada qaçılmazdır. Psixoloqlar iş qarşıdurmalarını 2 növə bölürlər: funksional - inkişafa təkan verən və funksional olmayan - münasibətləri məhv edən və tam işlərə müdaxilə edən. Sonuncudan necə qaçmaq olar?
Təlimat
Addım 1
Hər şeyin düz getmədiyi görünəndə - həmkarlar arxasında qeybət edir, boss işdən narazıdır, əsas odur ki, duyğularınızın öhdəsindən gələ biləsiniz. Duyğuların yatırılması xroniki stresə və hətta depressiyaya səbəb ola bilər, bu səbəbdən mənfi duyğuları neytral duyğularla əvəz etməyi öyrənməyə dəyər. Məsələn, başqa bir işçinin iddialarına qəzəblə deyil, təəccüblə cavab vermək olar. Çox təəccüblənmiş bir insanın üzündəki ifadənin necə dəyişdiyini xatırlayın: qaşlarınızı qaldırın, gözlərinizi yuvarlayın və həmkarınızın narazılığına yalnız "Həqiqətən belə düşünürsünüzmü?" Sualı ilə cavab verin. Gözlənilməz bir hərəkət sizə özünə gəlməyə, sakitləşməyə və düşüncələrinizi formalaşdırmağa vaxt verəcəkdir. Və yalnız bundan sonra sakit, özünə inamlı bir səslə mahiyyətcə danışa bilərsiniz.
Addım 2
Menecerlə bir anlaşılmazlıq varsa, heç bir halda həmkarları və tabeliyində olanların hüzurunda işləri düzəltməyə başlamayın. Bu, münaqişəni nəinki ağırlaşdıracaq, həm də etibarlılığınızı əhəmiyyətli dərəcədə aşağı salacaqdır. İdarəetmənin hərəkətlərini digər işçilərlə müzakirə etməyin, dedi-qodu yaymayın və boş tənqidlərdən çəkinin - bütün bunların gözə çarpması ehtimalı azdır və sizə olan münasibət korlanacaq.
Addım 3
Mənfiliyinizi eyni komandada işlədiyiniz insanlara deyil, daha insani metodlardan istifadə edərək atmaq daha yaxşıdır. Kağızı kiçik parçalara ayırmaq, təsbeh ayırmaq, əlinizdə kiçik bir topu sıxmaq olar. Fiziki fəaliyyət qəzəbi yaxşıca aradan qaldırır: ofisdən çıxın və pilləkənlərlə qaçın və ya binanın ətrafında gəzin. Mümkünsə iş yerinizi dart taxtası ilə bəzəyin. Dart atmaq yalnız sinir gərginliyini aradan qaldırmır, həm də cəmləşməyə kömək edir.
Addım 4
Təbəssüm! Həmkarlarınızla ünsiyyət qurarkən özünüzə xoş bir ton qoymağa çalışın. Ən çox nədən qorxduğunuzu müəyyənləşdirin. İşdən çıxarılma? Ancaq bəlkə də bu daha yaxşı bir iş tapmaq üçün bir şansdır. Həqiqətən, hər halda yığılmış bilik, bacarıq və bacarıq sizin yanınızda qalacaq.
