Yəqin ki, hər birimiz səhv seçilmiş liderlik üslubunun və bunun səbəb olduğu rəhbər ilə tabeçiliyində olanların qarşıdurmalarının fəlakətli nəticələrə səbəb olduğu bir çox hadisəni xatırlaya bilərik. Ancaq optimal və effektiv qarşılıqlı əlaqənin qurulduğu hallarda, biznesin inkişafına ən faydalı təsir göstərən münaqişə vəziyyətləri yaranmadı. Komandanın məhsuldarlığı və mənəvi cəhəti ilk növbədə liderdən asılıdır.
Təlimat
Addım 1
Komandada seçilmiş "favorit" lərlə xüsusi münasibətiniz olmamalı və qeyri-rəsmi münasibətləri təşviq etməməlisiniz, sizinlə işçiləriniz arasında həmişə məsafə olmalıdır.
Addım 2
Əgər işçinizin davranışından və ya əməlindən narazısınızsa, ona qarşı bütün şikayətləri təkbətək şəkildə bildirin, ancaq ictimaiyyətə təşviq etməlisiniz.
Addım 3
Hər hansı bir münaqişə mümkün qədər tez həll edilməli, süründürməyin və içəridə sürməyin, bu problemin həlli deyil. Bütün tərəfləri dinləməyə və hər kəsi razı salacaq bir qərar verməyə çalışın.
Addım 4
İşlə əlaqəli uğursuzluqlar yalnız fərdi ifaçı və ya ifaçıların günahı deyil, günah da sizin üzərinizdədir. Bir lider olaraq hər bir işçinizin bacarıqlarını dəqiq bilməli və onlara öhdəsindən gələ biləcəkləri qədər tapşırıq verməlisiniz.
Addım 5
Sağlam olmayan rəqabəti təşviq etməyin, bütün komandanı həyəcanlandırır və yaxşı koordinasiya olunmuş işə müdaxilə edir. Yalnız bir nəfərə layiq olsa da, tərifləmə. Hər kəsin çalışqanlığını görməyə və ictimaiyyətə mükafatlandırmağa çalışın.
Addım 6
Əgər tabeliyinizdə olan şəxs sizə eyni şəkildə cavab verə bilmirsə, ona "siz" deməyin.
Addım 7
Tabe olanlarla flört etmə ehtimalını ortadan qaldırın, özünüzü və onları asılı vəziyyətdə qoymamalısınız.
Addım 8
İşçilərinizin şəxsi həyatı ilə maraqlanın, lakin orta dərəcədə onları ad günlərində və digər vacib hadisələrdə təbrik etməyi unutmayın.
Addım 9
Tabeçiliyinizin psixoloji xüsusiyyətlərini və bacarıqlarını öyrənin, onlara artan mürəkkəblik hallarını əmanət edin ki, bu da onların gələcək peşə inkişaflarını stimullaşdırsın.
