İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsi Cəmiyyəti geniş fəaliyyət növləri həyata keçirir və istehlakçılara hüquqlarının qorunmasında kömək məqsədi daşıyan xidmətlər göstərir. Eyni zamanda, bu cür təşkilatlar mənfəət daşımırlar, buna görə də bu cür yardım üçün heç bir haqq almırlar.
İstehlakçı hüquqlarının qorunmasına dair qanunvericilik, mal satanlar, xidmət təminatçıları ilə münasibətlərdə öz hüquqlarını qoruyarkən vətəndaşlara xidmət göstərən xüsusi qeyri-kommersiya təşkilatlarının fəaliyyətinə icazə verir. İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsi Cəmiyyəti bu cür təşkilatlara məxsusdur və bu şirkətin əsas fəaliyyətləri hüquqi və vasitəçilik xidmətləri göstərməkdir. Bundan əlavə, bu ixtisaslaşmış qeyri-kommersiya təşkilatları istehlakçılara informasiya yardımı göstərir, təhsil və maarifləndirmə işlərini qanunla müəyyən edilmiş hədlərdə həyata keçirir.
İstehlakçı Hüquqlarını Müdafiə Cəmiyyəti ilə hansı müraciətlər edə bilərəm?
Vətəndaşlar ən çox mal satan və ya xidmət göstərən hər hansı bir təşkilatla qarşıdurma olması halında İstehlakçı Hüquqlarını Müdafiə Cəmiyyətinə müraciət edirlər. Bu vəziyyətdə ixtisaslaşmış bir qeyri-kommersiya təşkilatı istehlakçılara hüquqlarının qorunması baxımından peşəkar məsləhətlər verə bilər. Bundan əlavə, şirkətin mütəxəssisləri sənədlərin hazırlanması (iddia ərizələri, iddialar, şikayətlər), məhkəmələrdə və digər qurumlarda istehlakçıların maraqlarının peşəkar şəkildə təmsil olunması şəklində real yardım göstərirlər. Nəhayət, müəyyən şərtlər daxilində istehlakçı hüquqlarını müdafiə cəmiyyəti öz təşəbbüsü ilə bir vətəndaşın, bir istehlakçı qrupunun tələbi ilə birbaşa məhkəmə orqanlarına müraciət edə bilər.
İstehlakçı Hüquqlarını Müdafiə Cəmiyyətinin digər iş sahələri
Satıcı, müəyyən mal və ya xidmət tədarükçüsü ilə ziddiyyət olmadığı təqdirdə də İstehlakçı Hüquqlarını Müdafiə Cəmiyyəti ilə əlaqə qura bilərsiniz. Xüsusilə, bu təşkilat bağlanmış müqavilələrin, müqavilələrin yoxlanılması üçün pulsuz xidmətlər göstərir, istehlakçılarla münasibətlərin qeydiyyatının düzgünlüyünü araşdırır. İstehlak qanunvericiliyi ilə əhatə olunan bir şirkətin vicdanlılığına şübhə edirsinizsə, qeyd olunan Şirkətlə əlaqə qura bilərsiniz. Nəhayət, bu qeyri-kommersiya təşkilatı pərakəndə satış nöqtələrində, salonlarda, malların satıldığı və xidmət göstərildiyi digər yerlərdə müstəqil yoxlama şəklində ictimai nəzarəti həyata keçirir. Bu cür fəaliyyətlər zamanı istehlakçı hüquqlarının pozulması halları aşkar edilərsə, şirkətin işçiləri məlumatları hüquq-mühafizə orqanlarına ötürürlər.
