Bu kimi sənədlər üçün ümumiyyətlə qəbul edilmiş bir forma yoxdur, ancaq işgüzar ünsiyyətin məntiqindən irəli gələn ümumi tələblərə riayət etmək arzu edilir. Beləliklə, hər hansı bir mesajın ilk sətirlərindən kimə, kimdən, hansı məsələdə və müəlliflə necə əlaqə qurulacağı aydın olmalıdır. Bütün bunlar sənədin işlənməsini və mülkiyyət hüququnun ötürülməsini asanlaşdıracaqdır. Bu, müsbət cavab şansını artıracağı deməkdir.
Zəruri
- - Kompüter;
- - mətn redaktoru;
- - printer və ya e-poçt.
Təlimat
Addım 1
Məktubun birinci sətirində ən azından təşkilatın adı göstərilməlidir. İdeal olaraq, bu bir ad və vəzifəyə sahib olan, lakin prinsipcə lazım olmayan bir şəxs olmalıdır. Hər hansı bir təşkilatda müraciət etdiyiniz məsələni kimin səlahiyyətinə aid olduğunu anlayacaq və kimə verilməsi lazım olduğunu verəcəklər.
Birinci şəxsə bir mesaj ünvanlasan da, kiminsə öz-özünə oxuyacağı həqiqət deyil. Çox güman ki, tabeçilərə imza atacaq.
Addım 2
Kim olduğunuzu göstərin. Bir təşkilat adından müraciət edirsinizsə, ən yaxşısı blankdan istifadə etmək və vəzifənizi və tam adınızı imzanızda göstərmək lazımdır. Şəxsi şəxs kimi fəaliyyət göstərdiyiniz təqdirdə soyad, ad və ata adı tam olaraq və ünvan kifayət edəcəkdir. Daha təcili bir əlaqə üçün telefon nömrənizi, e-poçt adresinizi və digər ünsiyyət üsullarını təyin edə bilərsiniz.
Addım 3
Məktubunuzun maddi hissəsinin başlığında onun hansı növə aid olduğunu göstərin: məlumat sorğusu (müəyyən suallara cavab istəsəniz), şikayət, iddia və ya şikayət məktubu (əgər bu pozuntu olduqda tətbiq olunur) təşkilatın nümayəndələri, xüsusilə də istehlakçı), təklif (kommersiya təklifi daxil olmaqla) tərəfindən hüquqlarınız. "Cazibə" seçimi də mümkündür.
Aşağıdakı sətirdə məktubun mahiyyətini qısaca formalaşdıraraq onun mövzusunu göstərmək məsləhətdir: nəyi soruşmaq istəyirsiniz, kimin hərəkətlərini, hansı təşkilatın işçilərini qanunsuz hesab edirsiniz və s.
Elektron poçtla bir məktub göndərərkən bu məqsəd üçün də "Mövzu" sahəsini laqeyd yanaşmayın. Axı məktubun oxunub-öldürülməməsi onun məzmununa bağlıdır.
Addım 4
Onunla əlaqə qurmağınızı tam olaraq nəyə sövq etdiyini ünvan sahibinə deyin. Bu bir hadisədirsə, bütün hallarını bildirin: sizə qarşı edilən hansı hərəkətləri qanunsuz hesab edirsiniz, qanunun hansı müddəalarına ziddirlər, sizin fikrinizcə.
Bir şey təklif edirsinizsə, təklifin mahiyyətini formalaşdırın, ünvan sahibinin onu qəbul etməsindən əldə edə biləcəyi üstünlüklərə, bunun üçün vacib olan üstünlüklərinə diqqət yetirin.
Bir dövlət qurumundan açıqlamalar istəsəniz, Konstitusiyaya və "Rusiya Federasiyası Vətəndaşlarının müraciətlərinə baxılması qaydası haqqında" qanuna istinad etmək kifayətdir.
Ümumiyyətlə, şərtlərə uyğun hərəkət edin.
Addım 5
Xahiş etdiyiniz şeyin mahiyyətini açıqlayın (nəticədə mesajınızın məqsədi budur): gözlədiyiniz və inandığınız tədbirlər hüquqlarınızı həyata keçirmək üçün kifayətdir, cavab almaq istədiyiniz sualları sadalayın. və s.
Məktub münaqişə vəziyyəti ilə əlaqədardır və günahkar təşkilata ünvanlanırsa, motivasız bir imtina alındığı və ya məktubu görməməzlikdən gəldiyi təqdirdə tədbirləri sadalamaq artıq olmaz. Məsələn, məhkəməyə müraciət etmək və mənəvi ziyanın ödənilməsini tələb etmək.
Addım 6
Sonda abunə olun. Şəxsi şəxs kimi müraciət edirsinizsə, imza (kağız şəklində) və tarix kifayətdir. Təşkilatın nümayəndəsi olaraq vəzifənin və soyadın baş hərflərlə göstərilməsi tələb olunarsa.
