Ölkəsindən asılı olmayaraq hər bir insanın səlahiyyətli orqanlara şikayət etməsi lazım ola bilər. Səbəblər çox fərqli ola bilər, amma səbəblər nə qədər vacib olsa da, düzgün şikayət etməlisiniz. Əks təqdirdə, problemin həllinə ümid bəsləmək problemlidir.
Təlimat
Addım 1
Şikayət verəcəyiniz nazirliyin veb saytına gedin. Sonra saytın bütün başlıqlarını diqqətlə nəzərdən keçirdikdən sonra nazirliyin ölkə vətəndaşları ilə ünsiyyətindən məsul olan və müraciət və ya şikayətlərini tərk etmələrinə icazə verən birini tapmaq lazımdır. Müraciət etdiyiniz məsələnin artıq əlaqə saxladığınız fərqli bir nazirliyin səlahiyyətində olduğu ortaya çıxsa, narahat olmayın. Belə bir vəziyyətdə belə bir şikayət alan işçilər onu “doğru” nazirliyə yönəltməyə borcludurlar.
Addım 2
Nazirlik işçilərinin sizinlə əlaqə qurmasına mane ola biləcək səhvlərin qarşısını almaq üçün veb saytdakı "ərizələrin qəbulu" üçün formu doldurun. Şəxsi məlumatlarınızı - tam adınızı, sosial vəziyyətinizi, həmçinin daimi iş yerinizi və həqiqi yaşayış yerinizi göstərməlisiniz, çünki şikayətinizə cavab bu ünvana gəlməlidir. Əlavə olaraq, belə bir ehtiyac vəziyyətində sizinlə asanlıqla əlaqə qura bilmək üçün bir e-poçt ünvanı və əlaqə telefon nömrəsi də verməlisiniz.
Addım 3
Şikayətinizin mahiyyətini və adətən "müraciətin məzmunu" adlanan müvafiq sahədəki tələblərinizi bildirin Xahiş edirəm unutmayın ki, məktubunuz çox savadlı olmalıdır, çünki bu, şübhəsiz ki, məsələnin həllində rol oynayacaq və düşüncələr aydın və qisa şəkildə ifadə olunmalıdır. Mümkün qədər emosional baxımdan zəngin ifadələr istifadə etməməyə çalışın, çünki bu rəsmi bir müraciətdir. Heç bir halda təhdidlərə keçməməli, küfr etməlisiniz, çünki bütün bunlar məsələnin sizin xeyrinizə həll olunmasına kömək etməyəcəkdir.
Addım 4
Nazirliyə baxılması üçün təqdim edilməsi lazım olan hər hansı bir materialınız varsa, şikayətinizi elektron formada deyil, poçtla yazılı şəkildə göndərin. Eyni zamanda, ehtiyac duyduğunuz ünvanı nazirliyin eyni saytında tapa bilərsiniz. Müraciətinizə cavab bir ay ərzində gəlməlidir.
