Hüquqlarınızı bilmək çox vacibdir, çünki mülki hüquqlarınız hər yerdə - polisdə, mağazada, məktəbdə və s. Pozula bilər. İstehlakçı hüquqlarını qorumaq üçün hara gedəcəyinizi bilmək, xüsusilə də indiki dövrdə çox vacibdir.
Təlimat
Addım 1
Bazarda və ya mağazada ağırlığınız varsa və ya aldandınızsa, UBEP qısaldılmış İqtisadi Cinayətlərə Qarşı Mübarizə İdarəsi ilə əlaqə saxlamalısınız. Bu şöbə, ATS qısaldılmış daxili işlər şöbəsində yerləşir.
Addım 2
Mağazada keyfiyyətsiz xidmət göstərərək sizi aldatdınızmı? Bu vəziyyətdə, İstehlakçı Hüquqlarına Nəzarət Federal Xidmətinə şikayət edilməlidir. Xidmət qaynar xətti: 9-900-1000-004. Bu barədə istehlakçı hüquqlarının qorunması ilə bağlı İctimai Qəbul Ofisinə aşağıdakı telefon nömrəsindən şikayət edə bilərsiniz: 8 (495) 621-70-76.
Addım 3
Polis ifadənizi qəbul etməkdən imtina edir, yoxsa daha dəhşətlisi, polis məmuru özü qanunu pozur? Bu vəziyyətdə, növbətçi hissənin yerləşdiyi daxili işlər şöbəsinin rəisinə (rayon polis məmurunda), daxili işlər şöbəsinin rəisinə şikayət etməlisiniz. vəzifə şöbəsi). Bir müstəntiq və ya müstəntiqdən şikayət edəcəksinizsə, o zaman müstəntiqin və ya müstəntiqin işlədiyi prokurorluğa və ya istintaq komitəsinə şikayət etməlisiniz.
Addım 4
Rusiya Federasiyası Ədliyyə Nazirliyinə, FSB-yə, Federal Vergi Xidmətinə və ya Baş Prokurorluğa şikayət göndərərək Rusiya Federasiyası Qanun İcra Portalındakı polis məmurlarından da şikayət edə bilərsiniz. Müraciətə baxılacaq və hüquq-mühafizə orqanlarının əməkdaşı tərəfindən qanun pozuntusunun təsdiqlənməsi halında müvafiq tədbirlər görüləcəkdir.
Addım 5
Tibbi təşkilatlardan şikayət etmək, işçisi mülki hüquqlarınızı pozan təşkilatın baş həkiminə verilməlidir. Kömək etmirsə, qurumun yerləşdiyi şəhər və ya rayon Səhiyyə Departamentinə, habelə Rospotrebnadzor İdarəsinə ərizə yazın.
Addım 6
Məktəblər və bənzər təhsil müəssisələri ilə bağlı şikayətlər qurumun direktoruna göndərilməlidir. Ümumiyyətlə qurumun nüfuzuna xələl gətirməmək üçün münaqişəni tez bir zamanda həll etməyə çalışırlar. Ancaq direktor sizinlə görüşməyə getməyibsə və heç bir tədbir görməyibsə, Təhsil şöbəsi ilə əlaqə saxlayın. Bu dəfə sizinlə yarı yolda görüşmədilərsə, həm məktəb direktoru, həm də Təhsil şöbəsinə qarşı Rusiya Federasiyası Təhsil və Elm Nazirliyinə şikayət yazın.
Addım 7
Müəyyən bir bankdan digər bank qurumlarına lisenziya verən Rusiya Federasiyası Mərkəzi Bankına şikayət etməlisiniz. Rusiya Mərkəzi Bankının telefon nömrəsi 8 (495) 950-21-90-dır.
Addım 8
Sığorta şirkətinin əməkdaşı hüquqlarınızı pozdu? Sonra aşağıdakı telefon nömrəsi ilə Rusiya Bankı Maliyyə Xidmətləri Xidmətinə müraciət edin: 8 (495) 664-80-60.
