İnsan resursları şöbəsi mühüm rol oynayır - təşkilatın bütün işçilərini nəzarətdə saxlayır və nəzərə alır. Quruluşu və fəaliyyətləri həm işin ölçüsünə, həm də istiqamətinə görə bir qədər dəyişə bilər. Ancaq İR şöbəsi yalnız funksional bir vahid deyil, eyni zamanda şirkətin simasıdır, çünki burada hər hansı bir müraciətçi onunla tanış olmağa başlayır.
Adı özü üçün danışır: kadr və işçi heyəti ilə iş burada aparılır. İşçilər müəssisənin heyətinin formalaşdırılması ilə məşğul olurlar. Kadrlar şöbəsi qurumu müvafiq mütəxəssislərlə təmin etməli və bunun üçün ştat cədvəlini tərtib etməlidir. İşçilərin seçimi xüsusi hazırlanmış strategiyalardan istifadə etməklə həyata keçirilir: mediada və məşğulluq xidmətlərində vakansiyalar barədə məlumatların təqdim edilməsi, seçim metodlarının istifadəsi, testlər, mütəxəssislərin uyğunlaşması prosedurları və sonrakı təlimlər. Müasir dünyada ən son prosedurlar aktuallaşıb və əksər böyük şirkətlərdə istifadə olunur. Ancaq bir insanı işə götürmək kifayət deyil. Hər hansı bir işçinin işə götürülməsi, işdən çıxarılması, köçürülməsi ölkə qanunlarına uyğun olaraq sənədləşdirilməlidir. Əmək dünyasındakı tənzimləyici orqanlar da kadr sənədlərinin düzgünlüyünə nəzarət edir. Hər bir vəzifə üçün vəzifə təlimatları, təhlükəsizlik təlimatları, habelə texnoloji və ya istehsalat təlimatları təyin edilməlidir. Hamısı menecerlər tərəfindən sertifikatlaşdırılmışdır, kadrlar şöbəsi işçilərin onlarla tanışlığına nəzarət edir, təlim jurnallarını aparır. Əməyin ödənişi işə qəbulda motivasiyaedici amillərdən biridir. Müasir İR şöbələrində də əmək motivasiyası sistemlərinin tətbiqi üzrə mütəxəssislər var. Ancaq şöbənin əsas vəzifəsi işçilərin əməyini düzgün nəzərə almaq, əmək haqqını, məzuniyyətləri hesablamaq və təşkilatın mühasibat şöbəsinə məlumat təqdim etmək üçün iş sayını, istirahət və xəstəlik günlərini müəyyənləşdirməkdir. Bundan əlavə, kadrlar şöbəsi işçilər barədə məlumatları Rusiya Federasiyasının Pensiya Fonduna, sığorta şirkətlərinə, Vergi və Miqrasiya Xidmətlərinə təqdim etməli və bu təşkilatlardan sənəd alarkən səlahiyyətli şəxs kimi də çıxış edə bilər. Təşkilatın ölçüsündən asılı olaraq İK şöbəsinin funksionallığı digər funksiyalarla, məsələn təşkilati ilə tamamlana bilər. İdeal olaraq, şöbə yalnız şirkətin düzgün sənəd axınını deyil, həm də səlahiyyətli bir kadr siyasətinin köməyi ilə işlərinin uğurunu təmin etməlidir. Bu struktur bölmə işçilərin idarə olunmasını, motivasiyasını və birliyini artıraraq bir çox şirkətə dövriyyəni və işə qəbul xərclərini azaltmağa imkan verir.