Hər hansı bir şöbəni sıfırdan qurmaq asan məsələ deyil. Bu, xüsusilə satışlar üçün doğrudur. İnsanlarla işləmək və daha da çox məhsul təqdim etmək, müəyyən bacarıq və bacarıqları tələb edir.
Təlimat
Addım 1
Bir satış şöbəsi yaratmadan əvvəl özünüz üçün hansı hədəflər qoyacağınıza qərar verin. Bu yeni bir məhsul satışıdırsa, potensial alıcıların müqavimətini aşa biləcək aktiv, özünə inamlı menecerlərə ehtiyacınız var. Bundan əlavə, marka tanıtımından məsul olacaq bir insana ehtiyacınız var. Hədəf kütləyə yönəlmiş vaxtında reklam vermək müştəri axınını əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər. Şirkət genişlənirsə və populyar bir məhsul satacaq başqa bir departament yaratmağa ehtiyac olarsa, əlavə marketoloq və ya marka meneceri tələb olunmur.
Addım 2
Yeni şöbə üçün yalnız mütəxəssisləri işə götürün. Əvvəlcə hər zaman iş nöqtələri barədə razılığa gəlməyə və yeni müştərilərin cəlb edilməsinə sərf olunacaq. Bunun üçün müəyyən miqdarda baqajınız olmalıdır. Kompüterdə səlis danışan, "soyuq" zənglər təcrübəsi olan namizədləri axtarın. İşçilər çox miqdarda məlumatla işləməli, "böhran" rejimində işləməli, onsuz da yığılmış müştəri bazasına sahib olmalıdırlar. Əlbətdə ki, mütəxəssislər daha çox pul ödəməli olacaqlar. Ancaq şirkətin məhsul satışından qazancını artıraraq ümidlərinizi doğruldacaqlar.
Addım 3
Menecerlərə əlavə olaraq səriştəli bir menecer axtarmağa başlayın. Şöbə müdiri yalnız təcrübəli satıcı deyil, həm də incə bir psixoloq olmalıdır. İşçilərin mənafelərini bir-biri ilə kəsişməməsi üçün bölməlidir. Bu, yeni müştərilərlə bağlı mübahisələrin qarşısını alacaq və birinin işinə görə digərindən daha çox pul aldığını öyrənməyəcəkdir. Bunun üçün şöbə müdiri bir motivasiya sistemi inkişaf etdirməlidir. Faiz əmək haqqı satışda ən yaxşı işləyir. Yəni daimi, çox yüksək olmayan bir əmək haqqı nəzərdə tutur. İdarəçilər pulun qalan hissəsini əməliyyatdan komissiya alaraq təkbaşına qazanırlar. Faiz müqavilənin məbləğindən asılı olaraq dəyişə bilər. Bu metod işçiləri gəlirli müştərilərin cəlb edilməsi üçün fəal işləməyə sövq edir. Satış şöbəsi rəhbərinin maaşı da hissə-hissə ola bilər və bütün şöbənin qazancından asılıdır.
Addım 4
İlk dəfə üç menecer və şöbə müdiri kifayət edəcəkdir. İşlər yaxşı gedərsə, şöbə daha az təcrübəli işçilərlə genişləndirilə bilər. Əlbətdə ki, əvvəlcə böyük həmkarlarının köməyinə ehtiyacları olacaq. Ancaq gənc mütəxəssislərin əmək haqqı işin müvəffəqiyyətindən asılı olaraq daha az müəyyənləşdirilə bilər.
