Bir çox insan üçün bir bankda işləmək maddi rifah və prestij ilə eyni məna daşıyır. Rəsmi sərt geyim qaydaları və rahat bir ofis masasında vaxt keçirmək və ya istehlakçı ilə kreditlər haqqında xoş söhbət etməklə əlaqələndirilir …
Bank işçilərinin xarici dil biliklərinə və ya ən yaxşı təhsil müəssisəsinin diplomuna sahib olmalarına ehtiyac yoxdur. Sadəcə düzgün motivasiyaya sahib olmaları lazımdır.
Bir bank işçisinin peşə keyfiyyətləri iş mərhələsində, mərhələlərlə müəyyən edilir. Əvvəlcə orada anket doldurmaq və menecerlə müsahibədən keçmək üçün kadrlar şöbəsinə getməlidir. Bundan sonra kompüter texnologiyası köməyi ilə test təşkilatı namizədin fərdi xüsusiyyətlərini qiymətləndirməyə başlayır.
Bu sadə prosedur nəticəsində müvafiq nəticələr çıxarılır: bu şəxsin bu bank təşkilatında işləməyə uyğun olub-olmaması. Daha sonra ərizəçinin məhkəmə sübutu olub-olmaması yoxlanılır. Eyni zamanda, təkcə onunla əlaqəli yox, bütün yaxın qohumları yoxlanılır.
İdeal bank işçisi yalnız müntəzəm və daxili müştərilərin deyil, xarici müştərilərin də maraqlarını nəzərə almalıdır. Bankla istehlakçı arasında ortaq iş üçün təşkilati prosedurları həyata keçirməlidir ki, qarşılıqlı mənfəət əldə edilsin. Beləliklə, bu işçi bank adından müştərilərlə əməliyyatlar bağlaya bilən vasitəçi şəklində olmalıdır. Peşəkarlıq göstəricisini daim artırmalıdır. Həvəs və yaxşı ruha sahib olun və təşəbbüs göstərin. Konstruktiv, sistematik olmalı və komandada yaxşı işləməyi bacarmalıdır.
Belə bir işçi aşağıdakı keyfiyyətlərə sahib olmalıdır: məqsədyönlülük, ziddiyyət azadlığı, ünsiyyətlilik. İstədiyi nəticələri əldə etmək imkanı ilə ortaya çıxan aktiv bir həyat mövqeyinə sahib olmalıdır. Effektivlik, peşə bacarığı, təşəbbüskarlıq, öz fikrini müdafiə etmək, stresli vəziyyətlərdə öhdəsindən gəlmək bacarığı, öyrənmə qabiliyyəti və yeni məlumatlardan istifadə etmək də bank işçisinin çox vacib keyfiyyətləridir.
