Şöbənizin işini düzgün və keyfiyyətcə qiymətləndirmək üçün dahi olmağa və işçilərin incə psixologiyasını başa düşməyə ehtiyac yoxdur. Yalnız plana bax … Yoxsa başqa bir şey var? Sırayla başlayaq.
Təlimat
Addım 1
Birincisi, rəhbərlik tərəfindən təsdiqlənən plan həmişə düzgün deyil, daha çox çox yüksəkdir. Fürsətlərə həqiqətən baxmağa çalışmalısınız, satış sahəsində işləyirsinizsə, qonşu şəhərlərin bazarını öyrənir, əhalisi ilə nə qədər satmağı bacardıqlarını öyrənirsiniz. Planın neçə faizini yerinə yetirməli olduğunuzu anlamalısınız.
Addım 2
İkincisi, işçilərin başa düşməli olduqları sahələri vurğulayın. Bir vaxt seçin, təlim keçirin, işçilərin sizə verəcəyi suallara diqqət yetirin və sonra bir sınaq keçirin. İşçilərdən alınan düzgün cavabların faizi sizə şöbənizin işləmə müddətini verəcəkdir.
Addım 3
Üçüncüsü, şöbə komandanın birləşmə parametri ilə qiymətləndirilə bilər. Bölmə xərçəng, bir qu quşu və bir gürzlə əlaqədar bir nağıla bənzəyirsə, heyət dəyişdirmək daha yaxşıdır. Komanda vahid bir bütöv olmalı, bir istiqamətə getməlidir. Bundan əlavə, münaqişələr qəbuledilməzdir. Bir sözçünü çıxarın və şöbənizi tanımayacaqsınız.
Addım 4
Dördüncüsü, şöbədə geniş yayılmış vərdişlərə diqqət yetirin. Çay süfrəsi neçə dəfə olur, harada olur, neçə dəfə qəlyanaltı, neçə işçi siqaret çəkir, gündə neçə dəfə, nə qədər vaxt aparır. Bir baxın, tənbəllik etməyin, işçilərdən hansının iş vaxtı sosial şəbəkələrdə olduğunu. Bütün bu parametrləri qiymətləndirin və iş günündən neçə faizin itdiyini təxmin edin. Bu həm də şöbənin səmərəliliyini göstərəcəkdir.
Addım 5
Beşincisi, şöbənin tətilləri necə qeyd etdiyinə diqqət yetirin. Bunlar işçilərin doğum günləri, tətil tarixləri, təqvimə görə tətillər ola bilər. Əmin olun ki, məclis tez-tez belə olan nahar vaxtı başlayırsa, günün qalan hissəsi artıq məhsuldar olmayacaqdır. İşçilərlə danışın, bu məqamı müzakirə edin. Şənliyi axşama keçirt.
