Satışda uğurlu olmaq istəyirsinizsə, heç vaxt orada dayanmayın. Sabit müştəri bazanız var, işinizdən yaxşı gəlir əldə edirsiniz? Uğurlarınızı daha da inkişaf etdirmək üçün istifadə edin.
Zəruri
- - marketinq strategiyasının təhlili;
- - maliyyə hesabatı (mənfəət haqqında məlumat);
- - müxtəlif növ reklamlar;
- - kadrlarla işləmək.
Təlimat
Addım 1
Satış artımınızı artırmaq üçün işinizin geniş miqyaslı təhlilini aparın. İş strategiyanızın güclü və zəif tərəflərini araşdırın. Məsələn, parlaq bir marketinq planınız var, hər təklif alıcı üçün əsl nemətdir, lakin reklam kampaniyası bütün faydaları əks etdirmir, əksinə daha az vacib bir məqama diqqət yetirir.
Addım 2
Yoxlama zamanı müəyyən edilmiş çatışmazlıqlar düzəldildikdən sonra üç istiqamətdə fəaliyyət planı hazırlayın: reklamın effektivliyinin artırılması, istehlakçı üçün daha əlverişli şəraitin yaradılması, müştəri xidmətinin keyfiyyətinin yüksəldilməsi. Mənfəətin bir hissəsini bu aspektləri inkişaf etdirməyə sərf edərək, balanssızlığın qarşısını alın. Məsələn, təəccüblü tanıtımlar etdiniz və ziyarətçilər mağazanıza gəldilər, lakin onlar üçün yaxşı olan kifayət qədər sövdələşmə tapa bilmədiniz. Və ya müştəri axını nəticəsində işçiləriniz iş həcminin öhdəsindən gəlmədilər və insanlar xidmət keyfiyyətindən narazı qaldılar.
Addım 3
Artıq mənfəəti təqib etməyin - sürətli bir artımı həmişə kəskin bir azalma izləyir. Şirkətinizə sabit, dinamik və davamlı satış artımı təmin etmək istəyirsinizsə, inkişaf tempini tədricən artırın. Bu, xüsusilə büdcəsi qəti şəkildə məhdud olan kiçik firmalar üçün doğrudur.
Addım 4
Mənfəət həddinə əsasən reklam üçün nə qədər pul ayıra biləcəyinizi, yüksək qiymətli müştərilərə nə qədər endirim edə biləcəyinizi və xidmət keyfiyyətini artırmağa nə qədər pul xərcləyə biləcəyinizi müəyyənləşdirin.
Addım 5
Müasir bazar təkcə istehlakçı üçün deyil, həm də istehsalçı üçün çox perspektivli şərtlər təklif edir. Məhdud büdcədə olmağınız üçün ilkin mərhələdə bahalı xarici reklamlardan imtina edin. Sosial şəbəkələrdə və ya müxtəlif populyar tematik mənbələrdə təsirli və yaddaqalan bir təşviqat aparmaq daha yaxşıdır. Reklam ənənəvi prinsipə uyğun olaraq qurula bilər və ya şəbəkə modelinə uyğun olaraq qurula bilər (dostunuzu dəvət edin - bonus alın).
Addım 6
İstehlakçılar üçün daha yaxşı bir təcrübə yaratmaq üçün çalışarkən, rəqiblərinizin təkliflərini və promosyonlarını təkrarlamamaq üçün öyrənin. Təcrübə etməkdən çəkinməyin, əlaqəli bir iş ilə ortaq fəaliyyətlər barədə danışıqlar aparmağa çalışın. Məsələn, ortaqlarınızdan dəftərxana ləvazimatı alarkən, müştərilər kitab mağazanızda endirimlə dəyişdirə biləcəkləri xüsusi ayələr alacaqlar. Həmkarlarınızın məhsullarını hər zaman alan daimi müştəriləri var və bonuslar aldıqdan sonra təklifinizlə maraqlanacaq və ya heç olmasa mağazanızı ziyarət edəcəklər.
Addım 7
Xidmət səviyyəsinin əsas yeri budur. İlk dəfə gələn alıcı məhsulun, çeşidlərin və xidmətin keyfiyyətindən razıdırsa (satıcı nəzakətli, ünsiyyətcil, məhsul haqqında bütün lazımi məlumatlara sahibdir və ixtisaslı məsləhətlər verə bilərsə) sizə qayıtmaq istəyəcəkdir., bir məhsul seçməyinizə kömək edin).
