Mövcud qanunvericiliyə və xüsusən də "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında Qanuna" əsaslanaraq, istənilən halda televizorun pulunu geri qaytarmaq hüququnuz var - istər işlək vəziyyətdə olsun, istərsə də sizə yaxşı vəziyyətdə satılıb qüsurlar. Satıcıdan yalnız bir geri ödəmə tələb edə bilərsiniz, buna görə satın aldığınız mağazaya müraciət etməlisiniz.
Təlimat
Addım 1
Alıcının malların geri qaytarılması tələbi alqı-satqı müqaviləsinin ləğvi kimi qiymətləndirilir. Aşkarlanan nasazlıq səbəbi ilə mağaza ilə müqaviləni ləğv etmək istəyirsinizsə, müdirin adına müvafiq bir bəyanat yazmalısınız.
Addım 2
Ərizənin ünvan hissəsində, rəhbər vəzifəsindən və çıxış yerindən sonra soyadınızı, baş adınızı, yaşayış yerinizi, pasport məlumatlarınızı və əlaqə telefonunuzu göstərin.
Addım 3
Tətbiqin mətnində televizorun harada və nə vaxt satın alındığını təsvir edin, tam adını və markasını göstərin. Müəyyən edilmiş çatışmazlığı təsvir edin və geri qayıtma metodunu göstərərək ödənilmiş məbləğin qaytarılması üçün bir tələb göndərin: poçt sifarişi ilə, mağazanın kassası vasitəsilə və ya bank hesabınıza nağd şəkildə. İkinci halda, göstərilən məbləği köçürmək üçün bank məlumatlarını və hesab nömrənizi yazın.
Addım 4
Televiziya zəmanətlidirsə, mağaza öz hesabına göstərdiyiniz nigahın müayinəsini aparmalıdır. Ancaq satıcının yaxşı niyyətindən əmin deyilsinizsə, bir arızanı aşkar etdikdən sonra ən yaxın xidmət mərkəzinə müraciət etmək və geri qaytarılması üçün müraciətinizə əlavə edəcəyiniz sənəddən müstəqil bir imtahan üçün pul ödəmək mantiqidir. Bu halda, təzminat məbləğinin ekspert rəyinin dəyəri ilə artırılmasını tələb etmək hüququnuz var. Vacibdir: televizoru xidmət mərkəzinə müayinə üçün təhvil verərkən ərizədə təmirdən imtina etdiyinizi göstərin.
