Avropa ölkələrində sığorta məhsulu artıq norma halına gəldi, Rusiyada insanlar hələ də buna alışırlar. Sığorta agenti yalnız şirkətinin nümayəndəsi kimi çıxış etmir, həm də tez-tez əsas mənbəyi olan bir müəllim rolunu oynayır.
Vacibdir
- - əzmkarlıq və fədakarlıq;
- - bilik və ünsiyyət bacarıqları;
- - özünə inam;
- - söhbət aparmaq bacarığı;
- - vizit kartları.
Təlimat
Addım 1
Sığorta agenti üçün müştəri tapmaq zaman keçdikcə daha çətinləşir, çünki oxşar qiymətlərlə oxşar xidmətlər təklif edən bir çox rəqabətçi şirkət meydana çıxır. Belə bir şəraitdə potensial müştəri bunu necə bəyənə bilər? İlk növbədə görünüşdür. Bir kişi və ya bir qadın olmasından asılı olmayaraq, sığorta agenti həmişə cəlbedici və səliqəli görünməlidir, lakin heç bir halda çox qəşəng olmamalıdır. Gözəl və şık geyinmiş insan həm adi bir ev xanımı, həm də bir iş adamı, böyük bir müəssisənin direktoru ilə söhbətə başlaya bilər. Kostyumlar üçün bir neçə variant tapın.
Addım 2
Mükəmməl görünə bilərsən, amma heç bir sığorta müqaviləsi imzalamazsan. Səbəb qeyri-müəyyənlikdir. Potensial bir müştərinin diqqətini cəlb etməyi, bir söhbəti ovsunlamağı, sizi bu və ya digər obyekti, dəyəri, həyatı sığortalamaq ehtiyacı ideyasına sövq etməyi öyrənməlisiniz. Sığorta agenti, ilk növbədə, yaxşı bir psixoloqdur. İnsanlarla ünsiyyət qurmağı öyrənin, insanlara yaxınlaşmaqdan çəkinməyin, söhbət əsnasında özünüzü inamlı hiss edin.
Addım 3
Rəqiblərinizi incitmədən şirkətinizdəki sığortanın başqalarına nisbətən üstünlüklərini vurğulamağı öyrənin. Sığorta məhsulunun bütün incəliklərini bilmək, hər hansı bir incəliyi izah etmək, siyasət almaq lehinə arqumentlər tapmaq bacarığı sığorta agentinin əsas vəzifəsidir. İnandırıcı və nöqtəyə qədər danışmağı öyrənin, sakitcə söhbəti sığortaçının ehtiyac duyduğu istiqamətə aparın. Özünüzü bilikləriniz və həyat həqiqətlərinizlə işləməyə öyrədin.
Addım 4
Potensial müştəri ilə sığorta agenti arasında dialoqun ideal nəticəsi sığorta müqaviləsinin imzalanmasıdır. Bir əməliyyatı tamamlamaq üçün yalnız tanışlıq zamanı düzgün bir şey edə bilməməli, həm də bir insanın fikrini dəyişdirməsinin qarşısını ala bilməli. Əməliyyatların 90% -dən çoxu ilk iclasda bağlanır. Seçimlərinizi məşq edin.
Addım 5
Söhbət sona çatsa və müştəri bir siyasət almaq istəməsə də, ümidsiz olmayın. Şəxslə sağollaşın, şəxsi telefon nömrəsi ilə vizit kartı qoyun və sığorta agentliyinin xidmətlərinə ehtiyacınız varsa zəng etməyi təklif edin. Yalnız söhbət xoş bir dalğada başa çatsa, həmsöhbətin hələ də agentin müştərisinə çevrilməsi şansı var.
