İctimai qeyri-maliyyə hesabatlarının hazırlanması, sosial yönümlü Rusiya biznesində nisbətən yeni bir tendensiyadır. Şirkətin açıq hesabatı daxili hesabat sistemi ilə çox az əlaqəlidir və mühasibat analizindən əsaslı şəkildə fərqlənir, bu səbəbdən sənədin hazırlanması prosesi özünün vacib xüsusiyyətlərinə malikdir.
Ticarət məlumatlarının şəffaflığı
İctimai hesabatlar Qərbdən daxili işlərə gəldi, on illərlə təşkilatların fəaliyyətində informasiya şəffaflığı yaratmaq üçün bir mexanizm kimi istifadə edildi. ABŞ-da və Avropada, bir qayda olaraq, bütün iri şirkətlər hər il davamlı inkişaf hesabatları dərc edir, burada işlərinin sosial hissəsi və ətraf mühitin qorunması tədbirləri barədə məlumat verirlər.
Çox vaxt bu cür hesabatlar böyük bir bazar seqmentindən çıxarılan mədən, sənaye və istehsal müəssisələri tərəfindən hazırlanır. Sənədlərdə illik istehsal həcmləri ilə birlikdə cəmiyyətə hansı fayda gətirdiklərini qeyd edirlər. Beləliklə, ictimai hesabatlar əsasən təşkilatın xeyriyyəçilik fəaliyyətinin nəticələrindən, ekoloji qanunvericiliyə uyğunluqdan, vətəndaş cəmiyyətinin inkişafındakı iştirakdan və sosial təşəbbüslərə dəstəkdən ibarətdir.
Son illərin tendensiyası, ictimai hesabatların hazırlanmasında orta və hətta kiçik müəssisələrin marağının artdığını göstərir ki, bu da bu mexanizmin korporativ hədəflərə çatmaq üçün faydalı olduğunu göstərir. Kiçik bazar iştirakçıları idman klublarına sponsorluq və bir sənət məktəbinə himayəçilik haqqında məlumatların, az maliyyə xərcləri olsa belə, mütləq ictimaiyyətə açıq olması lazım olduğunu başa düşdülər.
İctimai hesabatların əsas müraciətçiləri bunlardır:
- geniş ictimaiyyət - xidmətlər və malların istehlakçıları, şirkətin fəaliyyət göstərdiyi bölgə əhalisi;
- iş ortaqları - şirkət təsisçiləri, idarə heyəti üzvləri, müştəri xidmətləri təmsilçiləri, podratçılar və hətta rəqib təşkilatlar;
- kütləvi informasiya vasitələri;
- şirkət işçiləri.
Açıq hesabat, yazı üslubunu, qrafik dizaynını və təqdim edilmək üçün məlumat seçimini təsir edən çoxsaylı maraqlı tərəflər üçün uyğunlaşdırılmış sənəddir.
Məlumat seçimi
Xalqa hesabat vermək üçün məlumat toplama davam edir. Ən yaxşı seçim bu işi həyata keçirmək üçün ayrı bir ştat vahidi ayırmaqdır. İşçinin vəzifələri, bu halda, təsdiqlənmiş meyarlara uyğun olaraq müəssisənin bütün struktur bölmələrindən sistematik məlumat toplanmasını əhatə etməlidir.
Bu cür məlumat bloklarına sosial layihələrin həyata keçirilməsinə dair bütün məlumatlar daxil edilməlidir: dövlət məmurları, istehlakçılar ilə görüşlər, vətəndaşların müraciətləri üzərində iş, xeyriyyə tədbirləri və s.
Hesabatların hazırlanması üçün metodiki materiallarda tez-tez qeyd olunduğu kimi, məlumat toplama prosesi şirkətləri xeyriyyə dəstəyini artırmaq, yeni sosial layihələr yaratmaq, qrant elan etmək və s.
Böyük müəssisələr, bir qayda olaraq, ictimai hesabatların hazırlanması üçün öz "reseptlərini" icad etmirlər, ancaq ictimai sənədlərin yaradılmasının bütün əsas hədəflərini qruplaşdıran GOST ISO 26000 "Sosial məsuliyyət üçün təlimatlar" dan istifadə edirlər.
Məlumatların təqdim edilməsi
Yüksək keyfiyyətli bir ictimai hesabat üçün vacib bir meyar geniş bir insan üçün qavrayış mövcudluğu. Bu cür sənədlər demək olar ki, maraqlı olan hər kəs üçün başa düşülməlidir, etibarlı məlumat mənbəyi rolunu oynamalı və izahatlar üçün şirkətdən əlavə sorğu tələb etməməlidir.
Çox vaxt ictimai hesabatlarda məlumatların təqdimatını asanlaşdıran çox sayda qrafik, qrafik və cədvəl var. Fotoşəkillər həm də keyfiyyətli ictimai hesabatın vacib hissəsidir.
Təcrübə göstərir ki, bir ictimai hesabatın tərtibatı sənədli bir təqdimatdan daha çox bir broşura yönəlməlidir. Çox vaxt ictimai hesabat üfüqi formata malikdir.
Sənədin strukturuna bir başlıq səhifəsi, məzmun, giriş, təşkilat rəhbəri tərəfindən salamlama nitqi, əsas hissə, nəticə və terminoloji lüğət ilə əvəz edilə bilər. Əlifba sırası göstəricisi sənəddə gəzməyi də asanlaşdıracaq, lakin uzunluğu üçün buraxıla bilər.
İctimai hesabatın paylanması
Çap olunmuş ictimai hesabatın əsas ünvan sahiblərinə - təsisçilərə və iş ortaqlarına göndərilməsi nəzərdə tutulur. Elektron formada, ictimai hesabat rəsmi veb saytında yerləşdirilir və media nümayəndələrinə göndərilir.
Təşkilatın işçilərini məlumatlandırmaq üçün təşkilatın bölmələrinə ictimai hesabatın elektron versiyası göndərilir.
