Bugünkü bazar artan rəqabət səviyyəsi ilə xarakterizə olunur ki, bu da bütün maliyyə sahələrində müştəri üçün davamlı olaraq kəskin mübarizə apardığını göstərir. Bu döyüşdə qalib gəlmək və arzulanan müqaviləni əldə etmək üçün məhsul və ya xidmətinizi tanıtmaq üçün keyfiyyətli bir strategiya hazırlamalısınız.
Zəruri
şirkətinizin təqdimatı və ticarət təklifiniz
Təlimat
Addım 1
Müştərilər potensial (fəaliyyət xüsusiyyətlərinə görə xidmətlərinizlə maraqlana biləcəklər) və birbaşa (bunlar təklifinizlə birbaşa maraqlanan, lakin başqa variantları nəzərdən keçirən iş adamlarıdır) bölünür.
Addım 2
Bu qruplara yanaşma fərqlidir. Potensial bir müştəri ilə müqavilə bağlamaq tapşırılıbsa, şirkəti və özü haqqında mümkün qədər çox məlumat toplayın. Axı, artan bir mürəkkəblik vəzifəsi ilə qarşılaşırsınız. Şirkət rəhbəri mallarınız və xidmətlərinizlə maraqlanmırdı, bəlkə də təşkilatınızın mövcudluğundan xəbərsiz ola bilər. Bu imtina riskini çox artırır. Buna görə mümkün qədər onu maraqlandırmağa çalışın.
Addım 3
Ən təsirli yol şəxsən görüşməkdir. Əlbətdə ki, təklifi təsvir edən bir e-poçt göndərə bilərsiniz, lakin böyük rəhbərlər çox vaxt hər gün çox sayda alınan bu cür e-poçtları ətraflı öyrənmək üçün çox məşğul olurlar.
Addım 4
Beləliklə, gələcək müştəriniz üçün görüş təyin edin və ya onunla görüş təyin edin. Təklifinizin mahiyyətini aydın və aydın ifadə edəcək təsirli, yaradıcı bir təqdimat hazırlayın. Dizüstü kompüterinizdə bir neçə dəfə nəzərdən keçirin, nümayiş zamanı heç bir çatışmazlıq və çatışmazlıq olmadığına əmin olun (hər hansı bir təqdimatın təəssüratını poza bilər).
Addım 5
Lazımi media materiallarını hazırladıqdan sonra gələcək görüşünüzü məşq edin. Mümkünsə, ailənizi və ya dostlarınızı müştəri roluna cəlb edin. Davam etmək qabiliyyətinizi, inamınızı, diksiyanızı, inandırma qabiliyyətinizi qiymətləndirə biləcəklər.
Addım 6
Müştərinin sizə verə biləcəyi ehtimal olunan çətin sualların siyahısı ilə əvvəlcədən düşünün. Onlara cavab hazırlayın və təqdimatınızın ehtiyatına daxil edin. Konsepsiyanızın zəif nöqtələrini tapın (istənilən reklam strategiyasında bunlar var). Onları tapmasanız, həssas dinləyiciniz tapacaqdır. Hər bir "mənfi" yə cavab olaraq əvvəlcədən hazırlanmış "artı" cavabını verməlisiniz.
Addım 7
Təklifinizlə maraqlanan bir müştərini inandırmaq lazımdırsa, rəqiblərinizin nəzəri olaraq tərk edə biləcəyi zəif keyfiyyətləri oynamalısınız. Müştəri dərhal sizinlə bir sövdələşmə bağlamadısa, deməli başqa bəzi variantları nəzərdən keçirir.
Addım 8
Adətən sahibkarlar rəqiblərini tanıyırlar. Onlar haqqında, qurbanlarının üstünlükləri və çatışmazlıqları barədə mümkün qədər çox məlumat toplayın. Həmyaşıdlarınızla müqayisədə üstünlüklərinizə əsaslanaraq xidmətlərinizin təqdimatını hazırlayın. Məsələn, rəqibləriniz fəxri adlar, mükafatlar və ya iş dünyasında görkəmli bir nüfuz qazanmamış gənc bir şirkətdirsə, təqdimatınızda şirkətinizin bu illər ərzində dürüst, etibarlı bir tərəfdaş kimi özünü göstərdiyini göstərin. Firmanızın sahib olduğu bütün təşəkkür məktublarını, diplomlarını və mükafatlarını sadalayın.
Addım 9
Rəqiblər aşağı qiymətlər təklif edirsə, lakin materiallar və istehsalat barədə ətraflı məlumat vermirlərsə, şirkətinizin yenilikçi texnologiyalardan, ekoloji cəhətdən təmiz materiallardan istifadə etməsinə və istehsal olunan məhsullara ən ciddi nəzarəti həyata keçirməsinə diqqət yetirəcəksiniz. Verdiyiniz bütün məlumatların doğru olması lazım olduğunu unutmayın.
Addım 10
Rəqibdən birbaşa danışmayın, açıq müqayisə aparmayın. Heç bir halda dükandakı həmkarları haqqında pis danışmayın. Rəqiblərin haqsız davranışı hallarını bilirsinizsə, müştəriyə bu barədə heç bir məlumat, ad, başlıq göstərmədən mücərrəd ümumiləşdirilmiş formada danışa bilərsiniz.
