Satış şöbəsinin müdiri direktor və şirkətin menecerləri arasındakı əlaqədir. Təşkilatın satış planının həyata keçirilməsi üçün yalnız rəhbərliyə cavabdehdir. Şirkətin qazancı və nüfuzu, düzgün seçilmiş şöbə rəhbərliyindən asılıdır.
Təlimat
Addım 1
Şöbədəki hər bir işçinin potensialını qiymətləndirin. Tabe olan şəxs yüksək vəzifəli şəxslər səviyyəsində danışıqları necə effektiv aparacağını bilirsə, ona bir korporativ satış meneceri rolunu həvalə edin. Müəyyən bir işçinin hər hansı bir qarşıdurma vəziyyətini düzəltmək üçün bir istedadı varsa, xüsusilə tələbkar müştəriləri ona tapşırın - alıcılar siyahısında bu cür müştərilər var.
Addım 2
Qaydanı xatırlayın, işçilərin 20% -i planın 80% -ni təmin edir. Bu sizin varlığınızdır, nə olursa olsun onu iş yerində saxlamağa çalışmalısınız. Bunu etmək üçün bir motivasiya sistemi üzərində düşünün. Motivasiya şöbənin hər bir işçisi üçün fərqlidir. Birinin yaxşı bir iş üçün təriflənməsi vacibdir. Bəziləri üçün mükafat müəyyən an olacaq. Qərar qəbul edərkən kiməsə ilk növbədə müstəqillik lazımdır, məsələn - bir müştəri üçün endirimlər sistemindəki səlahiyyət.
Addım 3
Bölmə işçiləriniz üçün satış təlimləri keçdiyinizə əmin olun. Tezlik fərdi olur, ümumiyyətlə rübdə və ya altı ayda bir. Mübahisəli bir vəziyyət yarandıqda və növbəti təlimdən əvvəl yeni strategiyaların hazırlanmasına ehtiyac olduqda, planlaşdırılmamış təlim keçirilə bilər.
Addım 4
Bölmənin hər bir işçisinin planının icrasına nəzarət etmək üçün hesabat sistemi tətbiq edin. Gündəlik, həftəlik və ya aylıq ola bilər. Hesabat sisteminin satış idarəetməsinin təsirli bir qolu olması üçün işçilərə planları düzgün qurmağı öyrətin və yalnız bundan sonra hesabat verin. O zaman hamı harada səmərəli işlədiyini və hansı məqamların təkmilləşdirilməli olduğunu görə biləcək.
Addım 5
Korporativ tədbirləri praktikada tətbiq edin. Tətillərdən əvvəl yalnız ənənəvi ziyafətlər ola bilməz. Kino, teatr və ya təbiət gəzintilərinə müntəzəm səyahətlər təşkil edin. Bu, tabeliyində olanların gözündə reytinqinizi artıracaq, əlavə olaraq qeyri-rəsmi şəraitdə bir-birinizi daha yaxşı tanımaq üçün bir fürsət yaranacaqdır. Bəlkə işçilərin şəxsi keyfiyyətləri haqqında çox şey öyrənəcəksiniz, yeni təşviqlərə baxın. Bu gələcəkdə satış şöbəsinin səmərəli idarə olunması və nəticədə mənfəəti artırmaq üçün faydalı olacaqdır.
