"İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" Qanunda satılan keyfiyyətsiz mallar üçün satıcının məsuliyyəti nəzərdə tutulur və alıcı vicdansız satıcı (satıcı) üçün bir sıra vasitələrdən istifadə edə bilər.
Təlimat
Addım 1
Zəhmət olmasa, vasitənin satıcıya qaytarılması prosesinə başlamazdan əvvəl Satın Alma Müqaviləsini diqqətlə oxuyun, çünki bu prosedur əsaslı səbəb tələb edir. Məhkəmə prosesinin bütün incəliklərini başa düşən ixtisaslı bir vəkildən kömək istəyin. İşinizi bir mütəxəssisə təhvil vermək üçün imkanınız yoxdursa, ondan ən azı bir məsləhət alın. Dilerlərə iddia yazmağın, məhkəməyə müraciətlərin və şikayətlərin yazılmasının bütün incəliklərini tapdıqdan sonra, müqaviləyə xitam verilməsi və keyfiyyətsiz bir məhsul üçün pulun qaytarılması tələbi ilə satıcıya iddia yazmağa başlayın (iddia yazma nümunəsi götürün) vəkildən və ya İnternetdən yükləyin).
Addım 2
Satıcı sizinlə müqaviləni ləğv etməkdən və pulu qaytarmaqdan imtina edərsə, məhkəməyə iddia ərizəsini təqdim edin (ya məhkəmədə, ya da vəkildən bir ərizə və nümunə yazma qaydalarını götürün və ya İnternetdən yükləyin). İddianızda, tələblərinizin yerinə yetirilməsinin gecikməsinə görə cərimə, sizə dəymiş mənəvi ziyanın ödənilməsi və istifadə etdiyiniz təqdirdə bir vəkilin xidmətlərinə görə ödəniş tələb edilməsi barədə məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz. Müraciətinizi göndərin və məhkəmə çağırışını gözləyin. Maraqlarınızı qorumaq üçün bir vəkil tutun.
Addım 3
Sifariş verildikdən sonra bir nüsxəsini götürün və satıcıya bütün öhdəliklərini yerinə yetirməsini gözləyin. Satıcı məhkəmə qərarını yerinə yetirmirsə və ya qismən yerinə yetirirsə, müvafiq bəyanatla yenidən müraciət edin. Bu vəziyyətdə mənəvi ziyanın ödənilməsini və cərimənin ödənilməsini tələb edin. Məhkəmədə, vəkildən və ya internetdən təkrar iddia ifadəsindən nümunə götürün, lakin keyfiyyətli iddia qaldırmaq üçün vəkilin xidmətlərindən istifadə edin. Məhkəmədə qalib gəlsəniz, satıcı sizə bütün məhkəmə xərclərini və digər xərcləri ödəməlidir.
