Tam bir günü mağazalarda bir dəstə paltar geyinməyə sərf etdikdən sonra nəhayət çoxdan bəri arzuladığınız gözəl və şık bir şeyi tapdınız. Ancaq evə gəldikdən sonra yeni paltarlar sınadıqdan sonra paltarların sənə heç yaraşmadığını başa düşdülər. Alınan məhsulu mağazaya qaytarmaqdan çəkinməyin və qorxmayın. Axı "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" qanun satıcılara alış üçün pul qaytarmaq məcburiyyətindədir.
Təlimat
Addım 1
İstehlakçı Qoruma Qanununa əsasən, satın aldığınız tarixdən etibarən 14 gün ərzində məhsulu mağazaya qaytarmaq hüququnuz var. Bir şərtlə ki, bu, şəxsən sizin tərəfinizdən zədələnməsin. Paltarın forma, üslub, rəng, ölçülər, ölçü, konfiqurasiya və s.-də sizə uyğun olmadığını söyləyin. Satıcıya sadəcə alış-verişi sevmədiyinizi söyləməyin. Bu əsasda malların mübadiləsi və qaytarılması həyata keçirilmir.
Addım 2
Qəbzinizi qaytarma dövrünün sonuna qədər saxlayın. Hələ də saxlaya bilməmisinizsə, narahat olmayın, malları onsuz qəbul etməlisiniz. Hər halda, satıcının kompüterə baxa bilməsi və əşyanı vaxtından əvvəl geri qaytardığınızdan əmin ola bilməsi üçün alışın alındığı günü xatırlayın. Məhsul etiketini saxladığınızdan əmin olun.
Addım 3
Satış zamanı alınan paltarlar da dəyişdirilməli və geri qaytarılmalıdır. Evlilik olması səbəbiylə əşyaya endirim edildiyi təqdirdə onu mağazaya geri qaytara bilərsiniz, ancaq bununla əlaqədar sizə xəbərdar edilmədiyiniz başqa bir evlilik tapmağınız şərti ilə.
Addım 4
İstehlakçı hüquqlarını qoruma qanunu, onlayn mağazalar ticarətinə də aiddir. Qanunda deyilir ki, alqı-satqı zamanı alıcıya məhsul haqqında tam məlumat verilməli, habelə səbəbləri göstərilmədən yeddi gündən gec olmayaraq mağazaya qaytarılması ehtimalı olmalıdır. Satın aldığınız şirkət ünvanını və VÖEN-i çekdə yazmayıbsa, bu halda məhsulu üç ay ərzində qaytarmaq hüququnuz var. Və bir şirkət tapmaqda kömək üçün vergi bürosuna müraciət edin.
Addım 5
Paltarları mağazaya qaytararkən, hələ də hüquqlarınızı müdafiə edə bilmədinizsə və məhsulun pulunu qaytara və ya başqa bir şeylə əvəz edə bilməmisinizsə, onda Rusiya Federasiyası Qanununun 17-ci maddəsinə uyğun olaraq "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" bu mağaza üçün məhkəməyə müraciət etmək hüququnuz var.
