Ölkəmizdə dükanlarda, müxtəlif xidmətlərin salonlarında, ictimai iaşə şəbəkələrində həm nəzakətli davranışla, həm də açıq kobudluqla qarşılaşa bilərik. Testimonial Kitab keyfiyyətli xidməti təşviq etmək və ya sui-istifadəni dayandırmaq üçün təsirli bir vasitədir.
Təlimat
Addım 1
Əvvəlcə müəssisə işçilərindən "Qiymətləndirmə və təkliflər kitabı" nı və doldurulma şərtlərini istəyin (qanuna görə sizə qələm və ya qələm, masa, stul verilməlidir).
Addım 2
Kitabı aldıqdan sonra araşdırın. Orijinal olduğundan əmin olun, yəni. tam nömrələndiyinə, bağlandığına, təşkilatın rəhbərinin imzası və möhürü ilə təsdiqləndiyinə baxın.
Addım 3
İndi ilk səhifələrində yerləşən təlimatları diqqətlə oxuyun. Üstün ticarət təşkilatı və Dövlət Ticarət Müfəttişliyinin telefon nömrələrini tapın və xatırlayın (və ya daha yaxşı yaz). Və bundan sonra kitabı doldurmağa başlayın.
Addım 4
Girdiyiniz girişin tarixini və vaxtını, sonra adınızı və adresinizi daxil edin. Bundan sonra rəylərinizi (müsbət və ya mənfi - şikayət) və / və ya təklifinizi (məsələn, xidmətin keyfiyyətini artırmaq üçün) yazın.
Addım 5
Mümkün qədər təfərrüatlı şəkildə qeyd edin, amma nöqtədən kənara çıxmayın. Geribildiriminizi verdiyiniz vərəqin arxasındakı girişinizdən beş gün sonra, görülən tədbirdə bir qeyd görünməlidir.
