Satış meneceri maraqlı və perspektivli bir vəzifədir. Müəyyən bir fərdi xüsusiyyətləri olan insanlar bunun üçün müraciət edə bilərlər. Bundan əlavə, işin effektivliyi üçün treyderlər yetişdirmək lazımdır.
İbtidai təlim
Satış departamentində yeni bir nəfər çıxan kimi onu müasirləşdirmək lazımdır. Əvvəlcə bir giriş brifinqi aparmalı, işçiyə departamentin, rəhbərliyin və ya şöbənin və bütöv bir şirkətin strukturunu nümayiş etdirməlisiniz. Satış meneceri bütün şəkli görməli və bu və ya digər halda hansı şöbənin əməkdaşları ilə əlaqə qurmalı olduğunu bilməlidir.
Şirkətinizdə hər hansı bir təlimat və qaydalar varsa, yeni gələn şəxslə tanış olmalısınız. Bəzən ümumi səmərəlilik satış menecerlərinin nə qədər dəqiq və dəqiq hərəkət etməsindən asılıdır. Əlbətdə ki, satış menecerinin müştərilərə təqdim edə biləcəyi şeylərə həsr edilməsi lazımdır. Şirkətinizin ixtisaslaşdığı məhsul və ya xidmətlər barədə təlim verin. Əvvəlcə əsasları vermək və qiymət siyahısındakı əsas məqamları müəyyənləşdirmək daha yaxşıdır, əks halda yeni başlayanlar qarışa bilər.
Satış texnologiyası ilə bağlı təlimlər də keçirməlisiniz. Satış mərhələləri üzrə menecer üçün hər birinin təfərrüatlarını əks etdirən təlimlər təşkil edin. İşçinin materialı necə mənimsədiyini yoxlamaq və ona satış vərdişlərini tətbiqetmədən əvvəl fürsət vermək üçün təlimə aktiv bir komponent daxil etmək vacibdir. Bu testlər və ya iş rolu oyunları istifadə edilə bilər.
Təlimin sonunda işçidən rəy alın. Beləliklə, nə öyrəndiyini və hələ də bilmədiyini başa düşəcəksiniz. Təlim proqramının iştirakçısının rəyi sayəsində sisteminizin xüsusilə effektiv olduğu yerlərdə və inkişaf etdirilməli və ya əlavə edilməli olan zəif tərəflərin olduğu yerdə nəticə çıxara biləcəksiniz.
Dövri təlim
Satış meneceri təhsili sınaq müddəti ilə bitmir. İş həyatı boyu peşəkarlıq səviyyələrini yüksəldə bilərlər və yaxşılaşdırmalıdırlar. Əlbəttə ki, bunun üçün ən yaxşı simulyator praktikadır. Ancaq məşq tədbirləri də artıq olmaz. Üstəlik, təlimlərdə iş adamları çox faydalı olan şəxsi təcrübə mübadiləsi etmə fürsəti əldə edirlər.
Bir satış meneceri şirkətinizdə bir müddət çalışdıqdan sonra bir neçə sual və təlim üçün istəkləri olmalıdır. Müştərilərlə ünsiyyət qurmaqda və ya həmkarları ilə ünsiyyətdə çətinlik çəkirsə, ona kömək etməlisiniz.
Təlimlər zaman-zaman, məsələn, altı ayda bir keçirilməlidir. Mövzuları şirkətinizin fəaliyyətinin xüsusiyyətlərinə və ya tacirlərin işinin monitorinqinin nəticələrinə əsasən müəyyən edə bilərsiniz. Məsələn, effektiv telefon satışı, etirazla işləmə, səslə nəzarət, fərdiləşdirmə, vaxtın idarə edilməsi və s. Kimi mövzuları əhatə edə bilərsiniz.
Təlimlərin satış menecerlərinə bilik və bacarıqlardan daha çox şey verdiyini unutmayın. Bu cür fəal öyrənməyə qatılanlar güclü bir enerji, sürücülük və həvəs partlayışı əldə edirlər. Buna görə də kadr hazırlığına laqeyd yanaşmaq olmaz.
