Məktublar bütün səviyyələrdə işləyənlərə: katiblərə, top menecerlərə və ümumi direktorlara yazılmalıdır. Əlbətdə bu hərflər məna və məzmun baxımından bərabər deyil. Ancaq hamısı peşəkar bir imic və bütövlükdə şirkətin imicini formalaşdırmaq üçün çalışırlar. Bir qəpik rubldan qənaət etdiyi kimi, ən qısa məktub da şirkətin üzünə “iz” qoyur.
Təlimat
Addım 1
Məktubun əvvəlində həmişə ünvan sahibinin tam adını yazın. "Hörmətli cənab K. A!" - katibinizdən ortağınıza yazdığınız məktubun ilk sətirlərində anlaşma olmaya bilər. Satış menecerinin tələbi və böyük çatdırılma adında bir səhv olan cavab rəqibə çatacaq.
Addım 2
Həmişə məktubun başlığını e-poçtlara yazın. Və orijinal saxlamağa çalışın. Məsələn, məşhur bir qəzetin patronu olduğunuzu düşünün. Poçtunuzu açırsınız və işçilərinizdən iki məktub var. Birincisinin mövzusu "Yeni məqaləm adlanır - Uşaqlar üçün ən populyar adlar" deyir. İkincisinin mövzusunda "Yeni məqaləm adlanır - Rusiyada mələklər doğulmağa başladı" yazılmışdır. Əvvəlcə hansı məktubu açacaqsınız? Əlbəttə, ikinci məktub - nə qədər cəlbedici bir başlıqdır, görəsən bu məqalə nə ilə bağlıdır? İlk məqalə ilə hər şey aydındır - uşaq adları var. Və bu məqalə nədən bəhs edir? Açarsan, yazır: “Rusiyada mələklər doğulmağa başladı. Beləliklə, Moskvanın qeyd dəftərxanasına görə, valideynlər körpələri üçün Angel, Lyalya, Vesna kimi adları seçirlər …”Bütün sirr budur. Ancaq psixologiya elədir ki, həm nəşr şöbəsinin müdiri, həm də qəzetin oxucusu ikinci bir ad seçəcəkdir. Buna görə də, e-poçtlarınızı düzgün bir şəkildə adlandıra bilmək çox vacibdir. Xüsusilə məktub sizin üçün, şirkət üçün vacib olan bir təklifdən bəhs edirsə, maraqlanmaq lazım olduğunda diqqəti cəlb edin.
Addım 3
İşgüzar məktubda sizə və sizinlə nəzakətli davranmağa xüsusi diqqət yetirilməlidir. Müasir rus dilində sizin və sizin əvəzliklərinizin yazılması üçün bəzi qaydalar və qaydalar mövcuddur. “Sizin və sizin əvəzlikləriniz bir adama nəzakətli bir müraciət ifadə etmək üçün böyük hərflə yazılır, məsələn: Zəhmət olmasa hörmətli Sergey Petroviç … Qeyd: Bir neçə şəxsə müraciət edərkən bu əvəzliklər kiçik hərflə yazılır, məsələn: Zəhmət olmasa, hörmətli Sergey Petroviç və Pavel İvanoviç … "(Rosenthal DE, Dzhandzhakova EV, Kabanova NP Yazı, tələffüz, ədəbi redaktə kitabı. M.: Moskva Beynəlxalq Tərcüməçilər Məktəbi, 1994, § 28. Xüsusi isimlər, s. 3, s. 30).
Addım 4
Məktubun özünün mətnini tərtib edərkən, iş məktublarında danışıq deyil, yazılı dil istifadə etməyinizi unutmağınız vacibdir. Əks təqdirdə, əmr və tanışlığın pozulması ittihamlarını qazana bilərsiniz.
