Bir menecer üçün "pis" tövsiyələr sizə ən az səy sərf edərək nəticə əldə etməyi öyrədəcəkdir. Vaxt və əmək sərf etmir - həmişə əlinizdə olanı istifadə edin.
Bu yazıda sizə 330% satış səmərəliliyinin necə əldə ediləcəyini izah etmək istəyirəm. Təqdim olunan tövsiyələr iş üçün müraciət edərkən testi keçməyimə kömək etdi. 3 ayda planı yerinə yetirmək lazım idi - 300 min rubla mal satmaq. 1 milyon satmışam.
Niyə bu ipuçlarını "pis" adlandırdım? Çox sadədir: onlar sizdən hər hansı bir xüsusi hərəkət və ya iş tələb etmirlər. Əksinə, bu tövsiyələr öz səylərinizi minimuma endirəcək fəndlərdən istifadə etməyinizi öyrədir.
Haradan başlayır …
Hər hansı bir satış meneceri iş yerinə ilk dəfə gələndə nə edir? Əlbətdə ki, şirkətin potensial müştərilərinə təqdim edilməsi lazım olan məhsullarını öyrənir.
Mən də elədim. Çətinlik həm məhsulun, həm də sənayenin özü - təsərrüfat heyvanlarını bəsləmək üçün xüsusi bilik tələb etməsi idi. 4 illik lisenziya təhsilini zootexnikanın dərinliklərinə dalmağa sərf edənlər belə bu sahənin mütəxəssisi ola bilməzlər. Həqiqi mütəxəssislər, hər yerdə olduğu kimi, bütün həyatlarını öyrənirlər.
Şirkət bu barədə bilirdi və sənayenin xüsusiyyətləri ilə tanışlıq mütəxəssis bir zootexnikin mühazirələri ilə başladı. Yalnız gələcək iş üfüqünün səthi bir anlayışı ortaya çıxmadı: ilk "pis" tövsiyəni kəşf etdim.
Bilirəm ki, heç bir şey bilmirəm
İdarəedicinin təklif olunan məhsul haqqında biliyə ehtiyacı məhduddur. Potensial bir müştəri demək olar ki, həmişə məhsul haqqında daha az məlumata sahibdir və bu, cüzi bir üstünlük olsa da, bir mütəxəssis kimi görünmək üçün kifayətdir. İstisna hallarda kompleks bir müştərini bir mütəxəssisə təhvil verin.
Vaxtınızı sənayenin və məhsulun bütün incəliklərini öyrənməyə sərf etmək yersizdir. Soyuq satış və telemarketinqdə ilk zəng satışla bitmir. Bir-birimizi tanıdıq, təkrar təmas üçün xətti atdıq və telefonu bağladıq. Yalnız ikinci zəng zamanı müştərinin ehtiyaclarını öyrənməyə və ona mövcud problemi həll edən məhsulunuzu təklif etməyə dəyər.
Heç bir suala cavab verə bilmirsən? Müştəriyə əmin olun ki, tələb olunan məlumatları əyani mütəxəssisdən tapacaqsınız və onu yenidən axtardığınızdan əmin olun. Səlahiyyətli bir dialoq gələcək alıcı ilə belə başlayır. Müştəri zənginizi gözləyərkən bir mütəxəssisdən soruşun və cavab hazırlayın. Budur bir alıcı əldə etmək üçün bir səbəb və növbəti söhbət üçün bir mövzu.
Zamanla təklif olunan məhsulun bütün xüsusiyyətlərini xatırlayacaqsınız. Beyniniz subkorteksdəki çoxsaylı təkrarlamaların nəticəsini yazacaq və səriştənizin haubitası ilə müştərilərə atəş açmağa başlayacaqsınız. Kəmiyyətdən keyfiyyətə keçid qaçılmazdır.
Əgər bu öz-özünə baş verirsə, nə üçün vaxtınızı və enerjinizi kommersiya təkliflərini əzbərləmək üçün sərf etməyinizə ehtiyac var? Effektiv olun və bir şey bilməməyinizdən qorxmayın!
