Malların və ticarət mərkəzlərinin bolluğu ilə satıcının peşəkarlığı ön plana çıxır. Axı satışları artıra bilən və mağazanıza daimi müştərilər cəlb edə bilənlərdir. Satış işçiləri daimi təşviqlərə ehtiyac duyurlar və bütöv bir yanaşma lazımdır.
Zəruri
- - maddi təşviq sxemi;
- - Təlimlərin keçirilməsi;
- - korporativ mədəniyyətin tətbiqi.
Təlimat
Addım 1
Maddi təşviq sistemi inkişaf etdirin. Ticarət etdiyiniz məhsul növündən asılı olaraq maaşınızı ikiyə bölün. Birincisi dəyişməyən və yalnız illər keçdikcə artıra bilən sabit əmək haqqıdır. İkinci hissə mütərəqqi olmalıdır: ya satışın müəyyən bir faizi, ya da planın yerinə yetirilməsi ilə birbaşa mütənasib bir məbləğ. Eyni zamanda, mütərəqqi hissənin əhəmiyyətli olması və daha yaxşı işi stimullaşdırması arzu edilir. Rübün nəticələrinə əsasən nağd mükafatlandırma sistemini tətbiq edin. Yeni il tətilindən əvvəl sözdə "on üçüncü maaş" ödəməyə çalışın. Bu cür metodlar kadrları uzunmüddətli nəticələr üçün hədəf almağa imkan verəcəkdir.
Addım 2
Qeyri-maddi təşviq metodlarından aktiv şəkildə istifadə edin. Əlbəttə ki, sizin tərəfinizdən bu metodlar maliyyə investisiyaları tələb edəcək, lakin satıcılar özləri onları işlərinin xoş və əhəmiyyətli üstünlükləri kimi qəbul edəcəklər. Satıcılarınız üçün yemək hazırlaya bilərsiniz, xüsusən də gün ərzində yaxınlıqda yemək yiyəsi olmayacaqlarsa. İşçilərin ehtiyaclarından asılı olaraq, səyahət və ya mobil rabitə, hovuza və ya fitness klubuna abunə olma, yaxşı bir tibb mərkəzində sığortalamaq üçün pul ödəyə bilərsiniz. Bu cür "bonuslar" standart fayda paketinin əhatə dairəsindən kənar olmalıdır və imtiyaz kimi qəbul edilməlidir.
Addım 3
Mütəmadi olaraq işçilər üçün təlimlər keçirin, əlavə təlimlər təqdim edin, psixoloqla işləyin. Satıcılar arasında, bir qayda olaraq, öz sahələrində həqiqi mütəxəssislər azdır. İşdə öyrənmək həyəcan yaradır, həvəs artırır və işçilərə işlərindən daha çox xəbərdar olmağı təmin edir. Satıcı işinin vacibliyini vurğulayın. Axı gəlir həcmi və sadiq müştərilərin sayı onlardan asılıdır.
Addım 4
Komanda quruculuğu qurmağa kömək edən müntəzəm korporativ tədbirlər təşkil edin. Yeni ili qeyd etmək, çölə çıxmaq, işçilərin ad günlərini qeyd etmək - bu cür hadisələr çox olmamalı, ancaq xatırlanmalıdır. Tətildə işçilərinizə kiçik hədiyyələr verin və satıcılarınız üçün bir az vaxt ayırın.
