"İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" Qanun bütün Rusiyada qüvvədədir və bütün satıcılara şamil olunur - istər seçmə butik olsun, istərsə də geyim bazarındakı köşk. Buna görə də, müəyyən şərtlərə tabe olaraq paltarını həmişə mağazaya qaytara bilərsiniz.
Təlimat
Addım 1
Paltarın keyfiyyəti ilə bağlı heç bir şikayətiniz yoxdursa, lakin rənginə, tərzinə və ölçüsünə uyğun gəlmirsə, alış tarixindən etibarən 14 gün müddətində bir mübadilə edə və ya satıcıya qaytara bilərsiniz.
Addım 2
Sənətə görə. Sözügedən qanunun 25-ci maddəsində, bir paltarı yalnız yuxarıda göstərilən səbəblərə görə dəyişdirə və qaytara bilərsiniz, heç bəyənmədiyiniz üçün. Bu halda satıcı əvvəlcə mübadilə üçün oxşar keyfiyyət və təyinatlı məhsul təklif etmək məcburiyyətindədir. Yalnız təqdim olunan modellər arasında sizə uyğun başqa bir paltar tapılmadıqda, malların pulunu üç gün ərzində qaytarmalısınız.
Addım 3
Paltarınızda bir qüsur taparsanız - əyri tikişlər, yamaqlar, deliklər, sıxma, qüsurlu məhsulu bir il içində qaytara bilərsiniz. Bu vəziyyətdə, mağaza müdirinə və Sənətə istinad edərək bir açıqlama yazmalısınız. Qanunun 4-cü hissəsində sizə ödənilən məbləği geri qaytarmasını istəyin. Müraciətinizə paltarın bu mağazada sizin tərəfinizdən alındığını təsdiqləyən sənədin surətini əlavə edin. Belə bir sənəd satıcı adının göstərilməli olduğu bir kassa çekidir. Ərizəni iki nüsxədə yazın - birini mağazaya verin, ikincisi sizə gələn nömrəni versinlər, özünüz üçün götürün.
Addım 4
İtkin çek, bu satıcıdan keyfiyyətsiz bir paltar aldığınızı təsdiqləyən üç şahid tərəfindən əvəz edilə bilər. Ancaq iş məhkəməyə gəlsə, məhkəmə bu cür dəlilləri yetərli hesab edə bilməz. Buna görə satın alınan əşyanı daşıyacağınıza əmin deyilsinizsə, bütün qəbzləri saxlayın.
Addım 5
Mağazaya xarici paltarların qaytarılması, aşınma əlamətləri göstərməməsini təmin etmək üçün ciddi qaydalara riayət edir. Bütün fabrika etiketləri və etiketlər saxlanılmalı və paltara yapışdırılmalıdır.
