Hazırda şəhər və qəsəbələrdə sərnişin və yük daşınması sistemi mövcuddur. Bu cür xidmətlər göstərən bütün firmaların işçilərində bir dispetçer var. Müştəri, sürücü və s. Arasındakı əlaqədir. Müəssisənin bütövlükdə nüfuzu çox vaxt ondan asılıdır.
Sərnişinlərin və yüklərin çatdırılmasına nəzarət edin
Bir dispetçer üçün önəmli cəhətlərdən biri ünsiyyət qurmaq bacarığı və işi və ya yükün təyin olunmuş yerə, tercihen vaxtında və problemsiz çatacağı şəkildə təşkil etmək bacarığıdır. Əsas bacarığı müxtəlif insanların hərəkətlərini birləşdirmək, müştəri ilə xidmət təminatçısı arasında əlaqələr qurmaqdır. Təəccüblü deyil ki, xüsusən də dispetçer şirkətin üzü adlanır, xüsusən də söhbət böyük bir müəssisədən gedir.
Peşəkar dispetçerin vəzifələrinə müştəriyə müəyyən bir yükün çatdırılma şərtlərini və xüsusiyyətlərini izah etmək, səyahət müddətini yarım saat dəqiqliklə hesablamaq daxildir. Dispetçer müştəri və podratçının, yəni sürücünün hərəkətlərini əlaqələndirərkən səlahiyyətli bir müqavilə bağlamağı bacarmalıdır. Yük və ya sərnişin taksisi dedikdə, dispetçerin yükün hərəkət marşrutu və ya bir şəxs haqqında dəqiq məlumata sahib olması məcburidir. Peşəkar dispetçerin iş günü yalnız yük və ya insanlar təyinat yerinə təhlükəsiz çatdırıldıqda başa çatır.
Yolda hər hansı bir problem yaranarsa, şirkətin dispetçeri sürücünün ortaya çıxan problemlər barədə bildirəcəyi ilk şəxsdir. Dispetçer öz növbəsində problemin həllinə kömək etməli, problemin həlli yollarını təklif etməlidir.
Bu baxımdan bu peşənin müsbət və mənfi tərəfləri ortaya çıxır. Dispetçerin iş günü kifayət qədər erkən başlayır, tez-tez İnternetdə uyğun bir sifariş axtarışı və onun üçün bir avtomobil seçimi. Nəqliyyat, pul sərf etməmək üçün yanacaq istehlakı və tutumu baxımından mümkün qədər qazanclı olmalıdır. Ancaq dispetçerin iş günü gecə yarısından sonra həm erkən, həm də gec bitə bilər. Yol həmişə gözlənilməzdir və müxtəlif vəziyyətlərlə doludur.
Bu işin üstünlüyü ondan ibarətdir ki, hər kəs dispetçer yolunda öz gücünü sınaya bilər. Bu peşə xüsusi təhsil vermir. Müəyyən bir səy və səylə bir dispetçerin işi yaxşı bir gəlir mənbəyi və hətta gəlirli bir işə çevrilə bilər.
Həm də təyyarələr və qatarlar üçün
Çox vaxt insanların həyatı dispetçerdən, daha doğrusu, onun diqqətlilik və məsuliyyətindən asılıdır. Bu, hava və dəmir yolu nəqliyyatı sahəsindəki dispetçerlərə aiddir. Onların vəzifəsi bu nəqliyyat vasitələrinin öz növləri ilə toqquşmalardan qorunmasını təmin etməkdir. Buna görə də bu sahədəki işi çox riskli adlandırmaq olar.
