Hər hansı bir nəqliyyat nəqliyyatı təşkilatının yük daşınması üçün öz dispetçer xidməti olmalıdır. İşçiləri keçən mal axınlarını izləyə, müqavilələrin bağlanmasını təmin edə və tərəflər arasındakı öhdəliklərə əməl olunmasına nəzarət edə, sürücülərə lazımi bütün sənədləri təqdim edə biləcəklər.
Təlimat
Addım 1
Şəhərinizdə bu cür xidmətlərə tələbin nə qədər yüksək olduğunu təhlil edin. Bir iş strategiyası tərtib edərkən rəqib firmaların bütün güclü tərəflərini nəzərə alın. Bundan əlavə, sürücülərin ən mütəşəkkil işçi olmadıqlarını və bir çoxunun şirkətinizdə part-time işləyə biləcəyini unutmayın.
Addım 2
Lisenziya alın. Bir yük göndərmə xidmətini hüquqi şəxs şəklində qeydiyyatdan keçirin. Şirkət nizamnaməsində bir neçə fəaliyyət növünü göstərin (yüksək rəqabət səbəbindən xidmətlər siyahısını daha da genişləndirmək üçün imkanlar olsun).
Addım 3
Yerli telekom operatorunuzla xidmət müqaviləsi imzalayın. Ayrıca, ilk dəfə olaraq xüsusi bir çox xəttli telefonu olan çağrı mərkəzində bir otaq icarəyə götürə bilərsiniz. Əlavə olaraq bir məlumat mərkəzi şəklində də işləyə bilərsiniz. Bunun üçün dispetçerlər üçün xüsusi proqramlar lazımdır. Belə bir proqramın köməyi ilə operator sifariş forması sahəsinə (tarix, sürücünün tam adı, avtomobil nömrəsi) məlumatları daxil edəcək, marşrutu təyin edəcək və sərbəst və məşğul sürücülərin yerini də idarə edəcəkdir. Bu vəziyyətdə, proqram bütün sürücülərin mobil telefonlarına quraşdırılmalıdır. Bu cür xərclər sizin üçün hələ qəbuledilməzdirsə, ənənəvi walkie-talkies istifadə edin.
Addım 4
Dispetçerlər üçün iş yerlərini təchiz edin. Bütün lazımi avadanlıqları (kompüterlər, ofis avadanlığı, telefonlar) və ləvazimatları satın alın.
Addım 5
Xidmətlərin tariflərini müəyyənləşdirin. Ardınca fasiləsiz müştəri xidmətini təmin etmək üçün pərakəndə satış nöqtələri ilə müqavilələr bağlayın. Malların çatdırılması ilə əlaqəli xidmətlər üçün tariflər yaradın. Bunu edərkən fərqli vəziyyətləri nəzərdən keçirin.
Addım 6
Dispetçerləri və sürücüləri işə götürün. Mümkünsə, bir yük maşını parkı icarəyə götürün və yalnız bundan sonra işçiləri işə dəvət edin. Lakin bu yol ən bahalıdır və daha çox maddi məsuliyyət və yüksək sürücülük bacarığı tələb edir.
