Psixoloqların, sosioloqların, marketoloqların və digər tədqiqatçıların əsas iş üsulu sorğu-sualdır. Ancaq bu fəaliyyət sahələrində deyil, yalnız anketlər istifadə edilə bilər. Bir çox insan bir təhsil müəssisəsinə daxil olarkən, işə müraciət edərkən və digər bir çox həyat vəziyyətində onları doldurmalıdır. İlk baxışdan görünə biləcəyi üçün anket düzgün tərtib etmək heç də asan deyil.
Təlimat
Addım 1
Anketin əvvəlində suallar asan olmalıdır. Bundan əlavə, onlar çətin ola bilər. Anketin sonunda, cavabdeh artıq yorulduqda, onun üçün bir-iki maraqlı sual qoymaq məsləhətdir.
Addım 2
Hər hansı bir anketə daxil olan suallar birmənalı olmamalıdır. Məsələn, "Gəliriniz nədir?" həm cavabdehin, həm də bütün ailənin gəlirini ifadə edə bilər. Yeri gəlmişkən, həm əmək haqqı, həm də əlavə qazanc haqqında danışa bilərik.
Addım 3
Anket yalnız çox adam üçün tanış olmayan mürəkkəb ifadələr və terminləri ehtiva etməyən sadə suallardan ibarət olmalıdır. Hər bir sual aydın, qısa, aydın şəkildə ifadə olunmalıdır.
Addım 4
Anket tərtib edərkən cavabdehin suala qəti bir cavab verməsi üçün icazə verilməməlidir. Bu səbəbdən anket suallarına “Bunu düşünürsən …?”, “Razısan …?”, “Xoşlayırsan …?” Sözləri ilə başlamaq qəbuledilməzdir.
Addım 5
Anketə cavab verən şəxsin yaddaş qabiliyyətini aşan sualları daxil etməməlisiniz. Məsələn, cavabdehin "Son bir ildə diş pastası almağa nə qədər pul xərclədiniz?" Sualına tez və dəqiq cavab verə biləcəyi ehtimalı azdır.
Addım 6
Anket bu cür suallardan ibarət olmalıdır, cavabların cavablarını dəqiq bildiyi, xatırladığı və tanımadığı bir şəxslə müzakirə etməyə hazır olduğu suallar.
Addım 7
Anket üçün ən vacib tələblərdən biri cavabdehə hörmətdir. Odur ki, insanda mənfi emosiyalara, utanc və ya biabırçılığa səbəb ola biləcək sualları daxil etməməlidir.
Addım 8
Respondentin 20 dəqiqə və ya daha uzun müddət ərzində cavab verdiyi anket ümumiyyətlə aparılan tədqiqat təşkilatçılarının kifayət qədər peşəkar hazırlığından xəbər verir.
Addım 9
Düzgün tərtib olunmuş anket respondentlərdən heç bir sual yaratmır və əlavə izahat tələb etmir.
