İngilis dilindən tərcümədə xarici "menecer" sözü "menecer" deməkdir. Bir menecerin əsas vəzifəsi adın özündən aydın olur - liderlik, istehsal prosesinin idarə edilməsi və ya xidmətlərin göstərilməsidir. Bəs menecerin vəzifələri tam olaraq nələrdir?
Zəruri
- - məqsədlər qoymaq;
- - işi təşkil etmək;
- - işçiləri həvəsləndirmək;
- - işin gedişatına nəzarət etmək.
Təlimat
Addım 1
Məqsəd qəbulu və planlaşdırma. Hər hansı bir fəaliyyət, ən azı ideal olaraq hədəflərin qoyulması ilə başlayır. Menecerin vəzifəsi şirkətin hədəflərini düzgün seçməkdir, yəni ona həvalə edilmiş bölmənin işinin istiqamətləndiriləcəyi nəticəni müəyyənləşdirməkdir. Hədəflər təyin olunduqda, onlara çatmaq üçün nələrin edilməsi lazım olduğunu başa düşmək qalır. Məqsəd müəyyənləşdirmə və planlaşdırma mərhələsində menecer üç suala cavab verməlidir: “İnkişaf etməkdə olan şirkət indi haradadır? Şirkət gələcəkdə necə inkişaf edəcək? Bunun üçün hansı addımlar atılmalıdır?"
Addım 2
Təşkilati fəaliyyət. Qarşıya qoyulmuş hədəflərə çatmaq üçün istehsal prosesini təşkil edən bütün elementlər müəyyən bir quruluşa birləşdirilməlidir. Bu, menecerin təşkilatçı kimi funksiyasıdır - tabeliyində olanların fəaliyyətini asanlaşdırmalı, onların yaxşı koordinasiyalı qarşılıqlı fəaliyyətini təmin etməli, qarşıya qoyulmuş məqsədə çatmaq üçün bütün işçilərin səylərini yönəltməlidir.
Addım 3
İşçilərin motivasiyası. Şirkət planlarının həyata keçirilməsindən asılı olan bütün insanların fəaliyyətinin səmərəli olması üçün işçilər motivasiya edilməlidir. Menecerin vəzifəsi tabeçiliyində olanların bir nəticə əldə etmək üçün məhsuldar işləməsi üçün bir stimul yaratmaqdır. Bu çağırış, öz növbəsində, hər bir fərdin daxili ehtiyaclarından irəli gəlir. Menecer tabeliyində olanların nəyə ehtiyac duyduğunu anlamalı və bu ehtiyacları ödəməklə onları motivasiya etməlidir. Əlbətdə əsas motivasiyaedici amil işçilərin maddi mükafatlandırılmasıdır, lakin bu heç bir halda işçiləri stimullaşdırmağın yeganə yolu deyildir. Beləliklə, məşhur Amerikalı sahibkar Jack Welch, işin səmərəliliyini artırmağa imkan verən əsl məhsuldarlığın işçilərin təşkilatın fəaliyyətinə duyğusal cəlb edilməsi olduğunu iddia etdi.
Addım 4
Qiymətləndirmə və nəzarət. Bir menecerin vəzifəsi işçilər tərəfindən yerinə yetirilən işin keyfiyyətini qiymətləndirmək üçün açıq meyarlar müəyyənləşdirməklə yanaşı tabeliyində olan hər bir şəxsin fəaliyyətinin nə qədər təsirli olduğunu müəyyən etməkdir. Bundan əlavə, menecer şirkətin (və ya onun ayrı bir quruluşunun) planlaşdırılan inkişaf yolundan çıxıb çıxmadığını müəyyənləşdirir və lazım olduqda işçilərin fəaliyyətini tənzimləyir. Bəzi hallarda, əvvəlcə qoyulmuş hədəflər də tənzimlənməyə məruz qalır: tapşırıq qeyri-mümkün olduğu təqdirdə menecer hədəfləri daha real hədəflərlə əvəz etməlidir.
