Yeni bir divan alarkən, alıcı satınalmanın praktikliyinə və davamlılığına səmimi qəlbdən inanır. Ancaq bahalı satın alma həmişə ümidlərimizi doğrultmur. Malların keyfiyyətsiz olması və ya başqa səbəblərdən satıcıya mebel qaytarmaq çox vaxt o qədər də asan olmur. Məsələ burasındadır ki, adətən bir divan alarkən imzalanan satış müqaviləsində hər iki tərəfin də məsuliyyəti yazılıb. Mebellərin qaytarılması şərtləri və qaydalarına dair bir bənd də var.
Təlimat
Addım 1
Mağazanın sizə bağlamağı təklif etdiyi müqaviləni oxuyun. Müqavilə həqiqətən mübahisəli bir vəziyyət olması halında həyatınızı asanlaşdıracaq. Mebelinizin zəmanət və xidmət məlumatlarını yoxlayın. Unutmayın ki, İstehlakçı Hüquqlarının Müdafiəsi Qanununa əsasən, məhsulda qüsurların olması halında, alıcı maliyyəti yenidən hesablamaqla məhsulu başqası ilə əvəz edə bilər. Qiyməti endirmək, məhsul qüsurlarını pulsuz aradan qaldırmaq, xərcləri ödəmək və nəhayət pulu geri qaytarmaqda israr edə bilər. Bu vəziyyətdə, divanın qaytarılması və anbara daşınması, qanuna görə, satıcının qüvvələri və vasitələri ilə həyata keçirilir. Əməliyyat qaydalarına riayət etməklə bütün bu şərtlər zəmanət müddəti ərzində etibarlıdır. Zəmanət müddəti əvvəlcədən müqavilədə göstərilməyibsə, qanunda yuxarıdakı şərtlərin hamısının divanın alıcıya təhvil verildiyi tarixdən etibarən iki il müddətində qüvvədə olduğu deyilir.
Addım 2
Çatdırılma xidməti tərəfindən təhvil verildiyi vaxtda divanın pulunu ödəmisinizsə və evdə qüsurlar aşkar etmisinizsə, mebel qəbul sənədini imzalamayın. Tələblərinizi dərhal satıcıya bildirin.
Addım 3
Qüsurlar və ya qüsurlar yalnız əməliyyat zamanı aşkar edildikdə və ya divan rəngə, ölçüyə və ya digər parametrlərə uyğun deyilsə, qəbul edilmiş qanuna görə, divanın bənzəri ilə dəyişdirilməsini və ya tələb edilməsini tələb etmək hüququnuz var. geri qaytarma. Əvvəlcə satıcı ilə danışıqlar aparmağa çalışın, bir diplomat kimi istedadınızı tətbiq edin. Hələ də razılaşa bilmirsinizsə, mütəxəssisləri müstəqil bir imtahana cəlb edin.
Addım 4
Çatışmazlıqları göstərən bir iddia ərizəsi yazın, mağaza işçilərinin 10 iş günü ərzində nəzərdən keçirməli olduqlarını unutmayın. Əks təqdirdə, müqaviləni ləğv etmək və divanın dəyərinin geri qaytarılmasını tələb etmək hüququnuz var.
