Demək olar ki, hər şirkətin müştəri bazasına ehtiyacı var. Tərəfdaşların, indiki və gələcəyin imkanları və istəklərində bir quruluş olmaması səbəbindən təşkilat bir neçə iri sifarişini "itirə" bilər. Buna görə bu məsələni mümkün qədər tez həll etmək vacibdir. Yeni başlayanlar üçün müştəri bazası bir Excel sənədində yerləşə bilər.
Zəruri
ofis proqramı quraşdırılmış kompüter
Təlimat
Addım 1
Müştəri bazanız üçün masa forması yaradın. Bunu etmək üçün əvvəlcə verilənlər bazasında nə görmək istədiyinizi anlamalısınız. Bu cür sənədlər, bir qayda olaraq, seriya nömrəsi ilə başlayır ("No. p / p"). Aşağıdakı sütunlarda şirkətin adını, əlaqə quran şəxsin tam adını və əlaqələrini göstərmək məntiqli olacaqdır. Ardından, sifariş / tamamlanan layihələr və ilkin sifarişlər (müzakirə olunanları) haqqında sütunlar əlavə edə bilərsiniz. "Şərhlər" sütununda şirkətinizdən məsul menecerin adını və bu müştəri ilə işin mürəkkəbliyini, nələrə diqqət yetirməli olduğunuzu və onunla necə əlaqə qurmalı olduğunuzu göstərə bilərsiniz. Əsasən, istədiyiniz sütunları əlavə edə bilərsiniz.
Addım 2
Tapşırığı menecerlərə verin. Bir qayda olaraq, maraqlandığınız bütün məlumatlar artıq dəftərlərdə, gündəliklərdə, işçilərin kompüterlərində mövcuddur. İndi sadəcə onu qurmalısan. Bunu etmək üçün masa formasını menecerlərə paylamalı və vəzifələrini izah etməlisiniz. Bu işə ehtiyac olduğunu izah etmək, menecerlərin suallarla yaxınlaşa biləcəyi məsul bir işçini göstərmək və tapşırığı yerinə yetirmək üçün dəqiq tarixləri təyin etmək üçün bir iclas ayırmaq daha yaxşıdır, məsələn, 1 həftə.
Addım 3
Bütün dəyişikliklərin vaxtında edilməsi üçün menecerlərdən alınan sənədləri verilənlər bazasına vahid bir girişə gətirin. Bu işçilərin iş keyfiyyətini daim izləməyə kömək edəcəkdir.
