Kompüter texnologiyası dövründə tərəfdaşlar getdikcə daha çox uzaqdan ünsiyyət qurur, şəxsi görüşlərdə və danışıqlarda vaxt itirməməyi üstün tuturlar. Buna görə, iş yazışmalarının müasir bir menecer həyatında kiçik bir əhəmiyyəti olmadığı təəccüblü deyil. Düzgün saxlamaq hər bir ofis işçisinin vəzifəsidir.
Təlimat
Addım 1
İş yerində müştərilərlə və ya təchizatçılarla ünsiyyət qurmaq məcburiyyətindəsinizsə, əlbəttə ki, tez-tez rəsmi məktublar yazmalısınız. Bu, ilk baxışdan göründüyü qədər asan deyil: iş yazışmaları səlahiyyətli bir tərəfdaş kimi nüfuzunuzu qorumaq üçün atlanmalı olan bir çox tələ ilə doludur. İşgüzar yazışma sənəti kursu keçmək mümkün deyilsə, aşağıdakı qaydalara əməl edin.
Addım 2
Rəsmi məktub qeydə alınmalıdır. Tərtib etməyə başlamazdan əvvəl bunu edin və nömrəni onun üçün nəzərdə tutulmuş yerə qoyun (ümumiyyətlə sol üst küncdə, şirkət loqotipinin altında, varsa). Sağ üst küncdə ünvan sahibini göstərin. Başlıqdan başlayın, sonra soyadı qoyun (və ya məktub birdən çox adam üçün nəzərdə tutulubsa soyadlar). Mövqelər hiyerarşik qaydada göstərilməlidir, yəni. əvvəlcə direktor, daha sonra müavin, daha sonra xidmət və şöbə rəhbərləri gəlir.
Ünvan sahiblərinin adları altında göndərənin adını və adını göstərin. Unutmayın: bu halda "dan" ön sözü istifadə olunmur; bu ümumi səhvlərdən biridir! Sonra məktubun mövzusunu və tərtib olunduğu tarixi göstərin. Məktubun mövzusu bu sənədin nədən bəhs ediləcəyini aydınlaşdırmalıdır; bunu açıq və aydın şəkildə bildirin.
Addım 3
Məktubun mətni müraciətlə başlayır. Bir şəxsə ünvanlanırsa, ad və ata adı ilə və ya alternativ olaraq soyad ilə müraciət edin: "Hörmətli cənab İvanov." Heç bir halda məktubda tanışlığa icazə verməyin, hətta şəxsən şəxslə tanış olsanız və onunla "qısa ayaqda" münasibətdə olsanız da. Unutmayın ki, bu rəsmi sənəddir, arxivə yazılmalı və bir neçə il sonra da işdə istifadə edilə bilər.
Məktubun mətni özü aydın və başa düşülən olmalıdır. "Fikirləri ağac boyunca" yaymayın, məktubu lazımsız təfərrüatlarla doldurmayın, məlum faktlara istinad etməyin. Bütün mənasını 4 cümləyə salmaq mümkün olan bir sənəd oxumaq üçün vaxt itkisindən daha çox əsəbi bir şey yoxdur, ancaq 4 vərəq oxumalısan. Təkliflərinizi qısa və başa düşülən şəkildə formalaşdırın, izahatlara ehtiyacınız varsa, əlavə şəklində qoyun və məktubu əlavə edin.
