Çox insan ehtiyac duyduğu malların seçiminə şüurlu və düşüncəli yanaşır və bu səbəbdən də alış-verişlərindən həzz alma fürsəti vardır. Bəzən hər zaman əməliyyatın tərəflərindən asılı olmayan, lakin yeni şeylərlə məyusluğa və onlardan qurtulmaq istəyinə səbəb olan gözlənilməz anlaşılmazlıqlar olur.
Müvafiq keyfiyyətdə malların qaytarılması
Satın almağa qərar verməzdən əvvəl, onun yaratdığı hüquq və vəzifələrinizlə tanış olmalısınız. Malların dəyərindən, ölçüsündən və növündən asılı olmayaraq, onlar bərabər qaydalara tabedirlər.
Alımdan məmnun deyilsinizsə, onu praktik olaraq qiymətləndirsəniz və ya gecikmədən artıq bu əşyaya ehtiyacınız olmasa da, bənzər bir şeyə dəyişdirə və ya xərclədiyiniz pulun ödənilməsini tələb edərək mağazaya qaytara bilərsiniz. Bununla birlikdə, satın alma qərarınızı dəyişdirməyinizə səbəb olan səbəblərin təfərrüatlarına varmaq məcburiyyətində deyilsiniz. Belə bir geri dönüş üçün şərt, əməliyyatın tarixindən etibarən on dörd gün ərzində həyata keçirilməsidir. Əks təqdirdə, satıcı tələbinizi rədd etmək üçün qanuni əsaslara malikdir.
Nəzərə alınmalıdır ki, keyfiyyətli bütün mallar sizin istəyinizlə geri qaytarıla bilməz. Dürüstlüyü pozulmuş şeyləri geri qaytarmaq mümkün deyil; istifadədə görülən və ya alıcının günahından zədələnmiş. Hökumət səviyyəsində qaytarılmayan, qaytarılmayan keyfiyyətli malların siyahısı da var, bunlara alış etməzdən əvvəl baxmaq daha yaxşıdır.
Kifayət qədər keyfiyyətli olmayan malların qaytarılması
Kifayət qədər keyfiyyətli məhsullar iki növə bölünə bilər: müəyyən bir zəmanət müddəti ilə və belə bir göstəricisiz. İkinci vəziyyətdə, sona çatma tarixi kimi bir konsepsiya onlara tətbiq ediləcəkdir.
Bu halların hər birində bədnam iki həftəlik müddətdə istənilməyən bir alış-verişi yaxşı bir məhsulla birlikdə mağazaya təhvil verə bilərsiniz. Ancaq zədələnmiş şeylər üçün bir şərt var: satıcıya çox daha uzun müddətə geri dönə bilər, çünki satın alma zamanı və ya qısa bir müddət sonra qüsurları tapmaq həmişə mümkün deyil. Bu cür şeylərin qaytarılma müddəti, son istifadə tarixi və ya göstərilən məhsul üçün bir zəmanət ilə hesablanır.
Hüquqi müdafiə
Qanuni hüquqlarınız pozulursa, xahiş edirəm bu məsələni tənzimləyən qaydalara baxın və alıcının maraqlarına riayət olunmasına nəzarət etmək üçün müvafiq təşkilatlarla əlaqə saxlayın. Malların geri qaytarılması ilə bağlı müddəaları müəyyən edən əsas qanunlar, "İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında Qanun" və "Rusiya Federasiyası Hökumətinin 1998-ci il 19 yanvar tarixli 55 nömrəli Qərarı" dır. qaytarılmayan yaxşı keyfiyyət. Bundan əlavə, müstəqil ekspertlərə müraciət edə və məhkəmədə iddia qaldıra bilərsiniz.
