"Ön ofis" adının özü də İngilis mənşəlidir və bir broker şirkətinin və ya bankın yalnız əməliyyatlarla məşğul olan bölməsi deməkdir. Başqa sözlə, ön ofis müştərinin gördüyü və müştəri ilə müştəri arasındakı işdən məsul olan iş tərəfini təmsil edir.
Ön cəbhədə
Ön ofis, daxil olan məlumatların dəqiqliyini təmin edən və müştəri xidmətinin sürətini artıran bütün satışları tez bir zamanda düzəltmək üçün bir texnologiyadır. Bu bölmənin funksional sistemi qiymətlərin formalaşması üçün hazırlıq tədbirlərini, qiymət etiketli malların uçotu sistemini, əmtəə dövriyyəsinə nəzarət, qiymət analizi və malların anbarlarda mövcudluğunu da əhatə edir. Bu ofisin mütəxəssisləri, necə deyərlər, öndədirlər. Onlar şirkətin üzünü təmsil edirlər və bütün müəssisənin uğuru onlardan asılıdır.
Ön ofis başqa bir konsepsiya ilə ziddiyyət təşkil edir - arxa ofis. Ofislərin parçalanması proqram və ya avadanlıq səviyyəsində baş verə bilər. Bir sözlə, ayrılma fərqli iş rejiminə sahib cihazlardan birində və ya kompüterlərdə baş verir. Arxa ofis işini müştəriyə tam məlumat vermədən həyata keçirə bilər, ön ofis tənzimləmələri saxlayır, məsələn endirim kartları, dövriyyə və qiymətlərin müəyyənləşdirilməsini nəzərə alır.
Hər hansı bir məlumat bazası, məlumatları təşkil edən terminalların öz xüsusi quruluşuna və yerləşməsinə malikdir. Bu vəziyyətdə, terminalın özü istənilən məsafədə və ya əksinə, arxa ofisə olduqca yaxın bir yerdə yerləşə bilər. Buradan belə çıxır ki, cihazlar arasında həqiqi məlumat məlumat daşıyıcıları ilə və ya bir İnternet sisteminin köməyi ilə əlaqə qurulur.
Qarşılıqlı əlaqə
Məsafədə yerləşən ön ofisin ön və arxa ofislər arasında sabit bir əlaqəsi olmadığı deyilməlidir. Onların əməkdaşlığı onlayn doğrulayıcılardan və ya xarici sənədlərdən istifadə edərək baş verir. Başqa sözlə, pərakəndə malların uçotu üçün qiymətlər günün əvvəlində baş verdiyi üçün ofislər arasında fasiləsiz rabitəyə ehtiyac yoxdur. Sonra, dövriyyə bir iş günü üçün, ertəsi gün satışlar qeyd olunur.
Xüsusilə, ofislər arasında sabit bir əlaqə qurmağın çoxsaylı istifadəçi qaydasında işləməyinizə imkan verən bahalı proqram təminatlarının istifadəsini nəzərdə tutduğu qeyd edilməlidir. Müvəqqəti tipin əlaqəsi, məsələn, kartoteka ilə qiymətləri vaxtında korrelyasiya etməyə və ya ötən gün dövriyyə barədə hesabat almağa imkan vermir. Bir ön ofis seçimi birbaşa avtomatlaşdırılmış sistemin tətbiqi məqsədlərindən və müştərinin ehtiyaclarından asılıdır.
