Əgər işiniz mal satışı ilə əlaqəlidirsə, müştərilərin şəxsən ünsiyyət quraraq telefonlarını tərk etmək istəmədikləri bir vəziyyətlə tez-tez rastlaşırsınız. Bir müştərinin telefon nömrəsini almaq üçün çox nəzakətli, lakin inadkar olmalısınız.
Təlimat
Addım 1
Ən asan yol bir firmanın və ya şirkətin nümayəndəsindən telefon nömrəsi almaqdır, xüsusən də təşkilatın rəsmi nömrəsi bir kataloq və ya veb sayt vasitəsilə əldə edilə bilər. Bununla birlikdə, bir çox rəqiblə bir şirkəti təmsil edirsinizsə, müştərinin nümayəndəsi sizə qarşı mənfi ola bilər. Bu vəziyyətdə, digər şirkətlərə nisbətən üstünlüklərinizi vurğulamağa çalışın və məhsulunuzun ona tamamilə uyğun olduğunu inandırın.
Addım 2
Bir şirkət nümayəndəsinin və ya potensial alıcının mobil telefon nömrəsini tapmaq lazımdırsa, daha diqqətlə hazırlayın. Şüuraltı olaraq və ya təcrübədən, bir insan onu narahat etməyə başlayacağınızdan, həddindən artıq israrlı və əsəbi olacağınızdan qorxur. Onu bu qorxulardan qurtarmağa çalışın, yalnız nöqtə ilə danışın və eyni şeyi bir neçə dəfə təkrar etməyin, xüsusən müştəri artıq cavab vermişsə.
Addım 3
Müştərinizə hələ təklif edəcək bir şeyiniz yoxdursa, söhbəti gələcək üçün qurun ki, özü də sizinlə əlaqə qurmaq istəsin. Ona deyin ki, tezliklə onun üçün maraqlı, son dərəcə səmimi və düzgün məhsullar olacaqdır. Gözlərində maraq görərək - bir telefon nömrəsi istəyin və mallar gəldikdən dərhal sonra zəng edəcəyinizə söz verin. Bir insan ona yaxşılıq arzuladığınızı hiss etməlidir, onu yorucu bir axtarış ehtiyacından qurtarmaq, rahat bir alış seçimi təklif etməlidir.
Addım 4
Müştəri sizə nəinki öz telefon nömrəsini verir, həm də söhbətin ilk sözlərində sizi xatırlasın deyə, görüşəndə onun üzərində silinməz bir təəssürat yaradın. Çox utancaqlıq və narahatlıq hiss etmədən özünüzə əmin görünməlisiniz. Niyyətlərinizin və şirkətinizin ciddiliyini və bu müştərinin sizin üçün nə qədər vacib olduğunu nümayiş etdirin.
Addım 5
Müştərinin telefon nömrəsini harada yazacağınızı əvvəlcədən düşünün. Ən yaxşısı, möhkəm bir gün planlayıcısı və ya cib telefonudursa. Heç bir halda nömrəni mənşəyi məlum olmayan bir kağıza və ya əlinizə yazmayın - müştəri sizin qeyri-ciddi və səriştəsiz olduğunuzla nəticələnə bilər.
