Bir çox sürücü avtomobil təmiri, nasazlıqların aradan qaldırılması, hissələrin dəyişdirilməsi üçün bir avtomobil xidmətinə müraciət edir. Keyfiyyətsiz xidmət göstərildiyi təqdirdə, avtomobil sahibinin göstərilən xidmət üçün təkrar təmir və ya geri ödəmə, ziyanın ödənilməsini tələb etmək hüququ vardır. Bunun üçün avtomobil xidməti sahibinin - işin icraçısının adına bir iddia qaldırılır.
Zəruri
- - iş qaydası;
- - xidmətlərin ödənişi üçün çek, qəbz, kupon;
- - nəqliyyat vasitəsi sənədləri;
- - pasport;
- - avtomobil xidmətinin təfərrüatları.
Təlimat
Addım 1
Ərizənin (iddia) sağ küncündə ünvan sahibinin adını, yəni avtomobil dilerinin (podratçının) adını, həmçinin şəxsi məlumatlarını, keyfiyyətsiz aldığınız təşkilat rəhbərinin vəzifəsini yazın. xidmətlər, hissəni arızalı ilə əvəz etdi və s. İndi soyadınızı, baş hərflərinizi, qeydiyyat adresinizi, eləcə də avtosalon rəhbərliyinin sizinlə əlaqə qura biləcəyi telefon nömrəsini (mobil, şəhər telefonu) daxil edin.
Addım 2
İddianın maddi hissəsində, bu avtomobil xidmətində xidmətlərin göstərilmə tarixini, podratçı tərəfindən təmir edilmiş avtomobilin adını, markasını yazın. Bir qayda olaraq, hissələrin dəyişdirilməsi, nasazlıqların aradan qaldırılması bir iş əmri əsasında həyata keçirilir, bu sənədin nömrəsini göstərir. Xidmətlərin qiymətini çek, kupon və ya qəbzlə uyğun olaraq söz və rəqəmlərlə daxil edin (müəyyən bir avtomobil xidmətindəki xidmətlər üçün ödəniş faktını təsdiq edən sənəddən asılı olaraq). Təqdim olunan iş üçün zəmanət müddətini göstərin (təbii ki, müəyyənləşdirilibsə). Avtomobil işləyərkən hansı çatışmazlıqları tapdığınızı yazın.
Addım 3
Avtomobil qəzası səbəbindən bir qəza baş verərsə, xahiş edirəm bunu göstərin. Sizə dəyən zərərin miqdarını yazın (varsa). Məsələn, qəza yerindən yedək pulunu ödəmək. Dəstəkləyici sənədləri əlavə edin (çek, qəbz).
Addım 4
"İstehlakçı hüquqlarının qorunması haqqında" Qanunun 29-cu maddəsinə istinad edərək, xidmətlərin yenidən göstərilməsi, başqa bir avtomobil xidmətinin (işçiləri çatışmazlıqları aradan qaldıran) işinin ödənişi, sifarişlə tam geri qaytarılması və kompensasiya ilə birlikdə tələbinizə yazın. vurulmuş ziyan. Avtomobil xidmətinin problemi həll etməsi lazım olan dövrü daxil edin, pulu qaytarın. Yuxarıda göstərilən qanunda podratçının hər gecikmə günü üçün xidmətlərin dəyərinin 3% -i məbləğində cərimə ödəməli olduğunu qeyd etdiyini unutmayın. Buna görə bir avtomobil xidməti ilə müqavilə bağlayarkən sənədlərin imzalanması zamanı bu tələbə əməl edin.
Addım 5
İddianı hazırlanma tarixini, şəxsi imzanızı qoyun. Qəbzinizin, qəbzinizin və ya kuponunuzun surətini iddia ilə əlavə edin. Sənədlərin bir nüsxəsini avtomobil xidməti rəhbərliyinə verin, sənədlərin qəbulu ilə bağlı iddiaya bir işarə qoymasını xahiş edin. Başqa bir nüsxəni saxlayın. Tələbinizi qəbul etməkdən imtina edirsinizsə, sənədləri poçt vasitəsi ilə qəbz bildirişi ilə avtomobil xidmətinin ünvanına göndərin.
