Bu və ya digər sığorta hadisəsinin baş verməsi özü xoş bir hadisə deyil. Eyni zamanda, sığorta şirkətinin çəkdiyiniz zərərləri ödəmək istəməməsi ilə üzləşmisinizsə, vəziyyət daha da pisləşir. Ödənişdən imtina edən sığortaçılar nə dərəcədə haqlıdırlar və maraqlarını qorumağın yolları varmı?
Sığorta ödənişi üçün müraciət edərkən bir sığorta şirkətinin imtina etməsinin çoxunun müştərinin qanuni savadsızlığı və maraqlarını müdafiə etmək istəməməsi ilə hesablandığını bilməlisiniz. Əlbətdə ki, sığorta ödənişlərindəki imtinaların əsaslı olduğunu inkar etmək olmaz, amma bu cür hallara daha az rast gəlinir.
Bu həqiqəti anlamaqdan ötrü vəzifəniz sığorta müqaviləsinin təfərrüatları ilə ətraflı tanış olmaqdır. Üstəlik, bunu ödəmə məsələsinə gəldikdə deyil, əvvəlcədən etmək daha yaxşıdır. Sığorta vəziyyəti ilə əlaqədar hərəkətlərinizin ardıcıllığı, bu kimi sığorta vəziyyətlərinin siyahısı barədə dəqiq bir təsəvvürə sahib olmalısınız, həmçinin sığortaçına hansı sənədləri və hansı müddətdə verilməli olduğunu bilməlisiniz. ödəmələr qəbul edərkən problemlərlə üzləşir.
Vəziyyət sığorta kateqoriyasına aiddirsə və bir sığorta müqaviləsi ilə hərəkət etmisinizsə, sığortanın alınmasında heç bir çətinlik olmamalıdır.
Sığortaçının rəddini alarkən, bu faktı sənədləşdirdiyinizə əmin olun. Əlinizdə rəsmi bir ödəniş imtina edərək, hüquqlarınızı təsdiq etməyiniz daha asan olacaq.
Mövcud sığorta müqaviləsinə əsasən imtinanın əsassızlığının vurğulanması lazım olan birbaşa sığorta şirkətinə bir tələblə başlamağa dəyər. Tələbinizi yazılı şəkildə təqdim edin, sığorta şirkəti tərəfindən qəbul edilməsi faktını qeyd edin.
Şikayət nəticə verməyibsə, sizə kömək edəcək bir sıra dövlət qurumu var, vəzifəsi pozulmuş hüquqlarınızı qorumaqdır. Şübhə dərhal aradan qaldırılmalıdır - dövlət orqanlarının təsiri, pulun əsassız olaraq rədd edilməsinə dair mübahisələrin əksəriyyətini həll edir.
İstehlakçı Hüquqlarını Müdafiə Cəmiyyəti ilə əlaqə qurmağın mənası var. Yazılı bir açıqlama verin, qeydiyyatdan keçin və hüquqların pozulduğunu təsdiqləyən sənədlərin surətlərini əlavə edin. Qanunu pozanlara bir çek göndəriləcək, nəticələrindən sonra sizə məlumat veriləcəkdir.
Əlavə olaraq, yerli sığorta nəzarəti ofisinə şikayət edə bilərsiniz. Sığorta şirkətinə göndərilən şikayətlə eyni şəkildə şikayət edin.
Bütün hərəkətləriniz sığorta şirkətini sizə borclu olan pulu ödəməyə məcbur etmədisə, yeganə həll yolu qalır - məhkəmədə iddia ərizəsi. Dərhal qeyd edirik ki, məhkəməyə bir iddia ilə müraciət etdikdə, ixtisaslı bir vəkilin dəstəyinə müraciət etməlisiniz, çünki bu kimi işlərdə insanlara məlum olmayan bir çox incəlik var. Məhkəmənin sürətlə bitməyəcəyi də başa düşülməlidir, buna görə başlanğıcın rasionallığını qiymətləndirmək lazımdır. Təcrübədə, kifayət qədər ciddi ödənişlərdən bəhs edildikdə məhkəməyə müraciət edilir.
