Müqavilənin tərəflərindən biri düzgün olmayan bir xidmət göstərməklə və ya keyfiyyətsiz mal satmaqla şərtlərini pozarsa, zərər çəkmiş şəxs pozucuya qarşı iddia qaldıraraq ona dəymiş ziyanı ödəyə bilər.
İddia nədir?
İddia, müştərinin satın alınan məhsul və ya göstərilən xidmətlə əlaqəli müqavilə şərtlərinin pozulduğuna dair bir ifadəsidir. Kağız iddia məhkəməyə müraciət etmədən satıcı ilə alıcı və ya sifarişçi ilə podratçı arasındakı əlaqəni yaxşılaşdırmaq üçün yaxşı bir yoldur. Yaxşı yazılmış iddia vacib bir rol oynayır. Hər hansı bir mülki müqavilənin tərəfləri arasında ortaya çıxan ziddiyyətlərin aradan qaldırılması üçün yaxşı bir metoddur.
Bir tələb hazırlamaq
1. İddia əlyazma və ya kompüterdə çap olunur.
2. İddianın məqsədi. Şikayət mal satan konkret satıcıya deyil, keyfiyyətsiz xidmət göstərən şirkətin konkret işçisinə deyil - hüquqi şəxsə və ya fərdi sahibkara verilir.
3. Şikayət kimdən. İddiada zərərçəkmiş şəxs özü haqqında məlumatı göstərir: tam adı, yaşayış yeri, habelə telefon nömrəsi.
4. Başlıq tərtib edilmiş mətnin adını göstərir: iddia və ya ifadə.
5. Problemin mahiyyəti birbaşa mətndə göstərilir:
- malların alınması və ya xidmətin göstərilmə tarixi və yeri göstərilir.
- iddia məhsul və ya xidmətin dəqiq məlumatlarını ehtiva edir: adı, məqaləsi, parametrləri, modeli, seriya nömrəsi və s.
- məhsul və ya xidmət üçün zəmanət müddəti olub olmadığını göstərir.
- problemin özünün təsviri.
6. Tələblərinizin aydın şəkildə tərtib edilməsi. Bunlar mümkün qədər dəqiq və Rusiya Federasiyasının mövcud qanunvericiliyinə uyğun olaraq tərtib edilmişdir. Bunlar ola bilər: geri ödəmə, çatışmazlığı aradan qaldırmaq, itkiləri kompensasiya etmək tələbi və s.
7. Şikayətin sonunda tələblər könüllü təmin edilmədikdə nə etməyi planlaşdırdığınız göstərilir.
8. Tarix və imza.
9. Şikayət 2 nüsxədə yazılır və ya surəti çıxarılır.
10. İlk nüsxə (əsli) ünvan sahibinə verilir, ikinci nüsxədə (nüsxədə) ünvan sahibinin işçisi öz imzasını, tam adını, vəzifəsini və daxil olan qeydiyyat nömrəsini qoyur.
11. Yazılı iddia aşağıdakılarla müşayiət olunmalıdır:
- satış (nağd) qəbzinin surəti;
- zəmanət kartının surəti;
- iddianızla əlaqədar sənədlərin, müqavilələrin, sertifikatların və digər sənədlərin surətləri.
12. İddia ünvan sahibinə təhvil verilir.
Yaxşı yazılmış iddia mövcud vəziyyətin həllinə kömək edə bilər və xoşagəlməz məhkəmə çəkişmələrindən çəkinir.
